创造高转化落地页(Landing page)的4个必备要素

将流量引至网站后,最重要的就是创造转化率,只有当网站访客和企业建立关系,流量才有机会转化成顾客。落地页(Landing page)就是为了有效率的取得转化数而被创造出来的。本文将说明落地页带来的好处,以及规划时的注意要点。

什么是落地页(Landing page)?

以数码营销的角度来说,落地页(Landing page)是一个用来吸引特定目标受众并引导其进行特定行动,使企业能够获得潜在顾客的信息的网站页面。也就是说,落地页着重的是转化率。因此,一般会有目的的分别针对特定受众及场景制作多个不同的落地页,并持续进行测试。

以Shopify的free trial页面为例,这个页面明确地告诉访客有全世界有1,000,000人透过Shopify贩卖商品,并藉由三个最重要的特色以及品牌见证的方式,最终引导进入这个网页的访客试用其服务。

落地页的使用时机为何?

有别于一般网页着重在透过SEO操作来提升有机搜寻的能见度,在操作落地页时,时常会主动向目标受众投放,常见的使用时机如下。

  • 付费广告,例如:Google Ads、Facebook广告等。
  • 活动报名
  • Email营销活动
  • 资料下载
  • 产品促销/预购/试用申请
  • 订阅

为什么需要落地页?

经由前面的说明,对落地页的目的、功能及使用时机,应该有了基本的理解。在这个段落中,我将说明需要制作落地页的原因。

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有效取得潜在顾客联络信息

一般的网站页面中,每个页面拥有不同的目的,故会呈现不同的信息及功能,也因此并不是每个页面都能够收集访客信息,虽然仍会利用行动呼吁(call to action)的方式来引导访客至填写联络信息或做出行动的页面,但由于步骤数较多,和落地页相比效率较差。

在落地页中,一般都会设置联络窗体或是让访客做出行动的按钮。访客进入落地页后能够立即行动,也因此落地页的转化率较一般网站页面来得高。

分析10个不同产业的落地页后,发现转化率的中位数为4.02%。其中,高等教育产业的落地页转化率最低,中位数仅有2.6%;求职相关领域的转化率最高,中位数有6.1%。

锁定特定受众及场景,提供专门信息

一般来说,网站页面会尽量符合多数目标受众及场景。落地页则由于着重转化率的关系,在信息呈现及设计上,一般会锁定特定受众及场景。若需要锁定不同受众及场景,则会制作多个落地页。

同时拥有越多的落地页能够带来更多的转化数,拥有31到40个落地页的网站所得到的转化数是只拥有1到5个落地页的网站的7倍,而拥有40个以上落地页的网站的所得到的转化数是只拥有1到5个落地页的网站的12倍。

但是对于小白来说搭建落地页是比较恼火的事情的,因为资源不足、资源不足、上线久、排期长导致落地页输出效率低。拖慢了投放节奏,极大地影响转化效果。

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看到这里,对于落地页的理解可能还不是很清楚。以下透过两个常见误解来进一步厘清落地页。

首页也有引导流量且让流量转化的功能,因此有些人可能会有疑问,觉得首页和落地页有何不同?

一般来说,首页的建立目的除了作为主要形象外,还会介绍企业特色、服务项目、产品线等,亦会含有许多导引到其他页面的按钮或链接。对于访客来说,虽然可以概括性地对整体有所了解,但相对地缺乏特定行动的引导。因此,落地页和首页不尽相同。

以Shopify作为案例说明。下方图片中,左边为Shopify的首页,右边为Shopify的free trial页。放在一起比较后,可以明显发现首页中所包含的元素很多,除了最上面的引导访客注册免费试用的区块之外,下方还有介绍版型、特色、其他与销售有关的页面连结、品牌见证等区块。与首页相较,落地页目的则十分明确,访客进入的唯一行动就只能按下试用按钮而已。由此可见,首页和落地页并不完全相同,在网页规划上的思考方向也不太一样。

制作高转化落地页的4个必备要素

落地页着重在转化率;因此,在设计时,最常思考的就是如何留住刚进入页面的访客,并打动访客使其行动。以下4个必备要素就是最常被讨论的重。

必备要素一:吸引人的标题、次标题及主要图片

一般来说,标题要能够快速告诉访客这个落地页的目的,而次标题则是以辅助标题为主,提供较为深入、有说服力的补充说明。主要图片的话,则是用以创造视觉冲击,抓住访客眼球,可能是产品图、使用场景图等。

根据统计,大部分的访客再进入落地页的第0-8秒后离开,也就是说,若标题、次标题及主要图片等最优先被访客看到的元素能够有效打动人心并抓住访客目光的话,将有助于访客继续停留及进行后续的行动。

必备要素二:说明文案

访客在看完标题、次标题及主要图片后,还是会阅读落地页的内容。此时,满足目标受众痛点的说明文案,将有助于落地页的转化率。

必备要素三:客户见证及评论

虽然页面上的客户见证及评论不一定能够取信于人,但和没有的页面相比,有客户见证及评论的页面还是让人较为放心。

根据统计,有85%的访客在与企业建立信任之前,会先阅读至少10条的评论。

必备要素四:行动呼吁(call to action)

行动呼吁可以是一颗按钮,也可以是一份窗体,主要用来告诉访客应该进行的行动,可以说是落地页中最重要的元素。

根据统计,有90%的访客在阅读完标题后,会查看行动呼吁的内容。

最后,如果有任何和落地页有关的问题,都欢迎与我们聊聊。

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