2021年私域电商运营白皮书

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  • 创建日期 2021年8月2日
  • 最后更新 2021年8月2日

2021年私域电商运营白皮书

2021年初时,微信惯例公开上一年度的小程序电商数据。相比2020年,整体交易额增长了100%,小程序人均交易金额提升了67%。

在微信的私域流量生态中,小程序是最强的落地转化场景之一。2019年时,小程序电商的数据为8000亿人民币,这组增长数据意味着,私域带来的电商市场规模,在2020年至少在1.6万亿人民币以上。这个市场过去两年增速分别是160%、100%,以这样的增长速度看,未来几年私域电商会成为一个新电商巨头孵化之所。继阿里、京东、拼多多之后的电商第四极,或已在孕育之中。

各大企业、团队的私域案例,讨论中总会先关切数字。

私域带给各大企业的销售流水为千万-数亿之间。如几大传统品牌,私域带来的流水级别多在2-10亿人民币左右。以私域为出发点构建商业模式的电商创业团队,流水规模则略高一些,一年总收入超过百亿。

市场规模如此之大,现在分摊到每个团队的市场收入却暂时很小。分散的大型市场,必然吸引着无数团队虎视眈眈,想要一搏高下。

于是新的问题是:

资本、团队、资源、运气之外,私域电商的会战之地在哪?

答案会是算法。

私域电商,是社交和电商两大超级赛道的相交和结合。互联网人多记得今天腾讯、阿里这两大公司所推动塑造和沉淀的社交及电商算法:

社交红利=信息×关系链×互动

这是在社交网络中实现大裂变、大转化的关键。所以社交网络中的根本,是围绕每一位用户和他/她的好友们的互动、讨论的信息质量与次数,由此带来大扩散和大转化。

GMV(电商流水)=UV(独立用户)×转化率×客单价

这是用好中心化电商的关键,是运营团队尽可能地获取更多流量、推进用户更深度的访问行为、尽可能在自己网店实现更高的销售转化和复购。

两个算法分别成就了无数快速崛起的明星团队、网红项目、新国潮品牌、新的刷屏级项目。

当今天,私域不断助推企业转型数字化时,对销售转化的影响变得直接和凶猛。于社交和电商的融合基础上,私域电商也有一个算法在酝酿和成型,并从根本上开始左右今天创业者、在私域中推进电商售卖的企业和品牌,背后的产品、运营、技术、商务、渠道等等系列变化。

私域价值=流量池×圈粉能力×粉丝变现率