People 人群

营销组合的最后一环是人。养成从企业内部和外部负责销售、营销策略和活动的每一个元素的人的角度来思考的习惯。

令人惊讶的是，许多企业家和商人会非常努力地思考营销战略和营销组合的每一个要素，然后很少注意到这样一个事实，即每一个决定和政策都必须由一个特定的人以特定的方式来执行。你选择、招聘、雇用和留住适当的人的能力，具有完成你需要完成的工作的技能和能力，比其他一切加起来都要重要。

在他的畅销书《从优秀到卓越》中，吉姆-柯林斯发现最好的公司所应用的最重要的因素是，他们首先 “让合适的人上车，让不合适的人下车”。一旦这些公司雇用了正确的人，第二步就是 “让正确的人坐在车上的正确座位上”。

要想在商业上取得成功，你必须养成一种习惯，即考虑到底由谁来执行每项任务和责任。在许多情况下，除非你能吸引并把合适的人放在合适的位置上，否则就不可能向前迈进。许多有史以来最好的商业计划今天被束之高阁，因为[制定这些计划的人]无法找到能够执行这些计划的关键人物。