Marketing Technology（营销技术）的缩写，是指一系列服务于互联网营销和营销运营与优化的技术解决方案的总称。这些技术解决方案包括但不限于：为实现获客相关的技术解决方案，潜客培育和转化解决方案，数据获取和打通（onboarding）方案等。理论上 AdTech 也应该是 Martech 的子集，但是人们约定俗成 MarTech 不包括 AdTech，二者并列，即 MarTech 是除 AdTech 之外所有的数字营销技术的简称。
对营销技术的预测
随着时间的推移，营销技术将继续发展，在现代营销活动中变得更加关键。然而，营销技术将需要适应不断变化的营销环境。以下是营销人员在投资营销技术之前应该注意的一些趋势。
营销预算缩减–Gartner现在预测，营销部门的预算正在趋于平缓。这将要求企业证明他们的营销投资回报率和花费。
专注于留住客户–吸引一个新客户的成本是保持一个现有客户的5倍。营销人员将开始把他们的注意力转移到不仅是获得新客户，而且是发展客户关系上。
了解营销支出的重要性–根据Gartner的2018年营销技术调查，2016年只有18%的营销人员了解什么是多点触摸归因（MTA）。2018年，这个数字增加到52%，受访者指出，他们使用MTA来衡量广告效果。然而，MTA只限于证明在线价值。由于营销人员一直面临着证明所有渠道的投资回报率的压力，营销人员将需要采用统一的营销测量。
更多的创新–在成熟的企业软件公司对基于云的解决方案的投资与新成立的公司之间存在着有趣的对立。这种竞争的上升将导致营销方面的更多创新。此外，随着物联网的出现和人工智能营销的持续发展，营销技术公司将能够为客户提供更强大的解决方案，帮助营销人员与受众直接对话并建立投资回报率。
营销技术的挑战
实施、维护和优化企业的营销技术并不是一个简单、简化的过程。相反，企业在充分实现营销技术的好处之前，应该准备克服一些关键的挑战。
随着营销技术领域的不断发展，营销人员可能对选择哪种方案感到不知所措。出于这个原因，营销人员必须确保他们投资的营销技术解决方案将促进其组织的更大发展。
营销技术的要点
哪种技术最适合营销人员投资，在很大程度上取决于他们的营销对象。例如，你的组织是向其他企业（B2B）还是向消费者（B2C）推销产品？尽管你的组织的市场对哪种营销技术最有效有相当大的影响，但所有营销人员都应考虑实施以下技术。
营销归因软件
正如美国著名商人约翰-瓦纳梅克（1838-1922）所说：”我花在广告上的钱有一半是浪费的；问题是我不知道哪一半”。一个多世纪过去了，许多公司的这一难题仍未得到解决。过时的归因模型或没有考虑到线下和线上的成功，导致公司错过了机会。与正确的营销归因软件合作可以帮助解决这个问题。
电子邮件营销
Ryan Holiday在他的书《Perennial Seller》中讨论了电子邮件和直接与客户培养这些关系的重要性。由于电子邮件不受算法变化或趋势的影响，它是接触目标受众的最佳平台之一。考虑到这一点。在最近的一项调查中，超过50%的美国受访者承认，他们每天查看电子邮件的次数超过10次。电子邮件是品牌接触客户的一种有效方式。
内容管理系统
这项技术能够为你的网站和博客提供动力。由于88%的消费者在购买前会在网上研究产品，投资一个高质量的网站是必要的。你的网站是你其他数字战略的支柱，因为营销和广告客户将把消费者带到那里。
客户体验软件
营销技术堆栈的这一部分应该专注于使客户与你的品牌有更好的互动，无论是通过测试出哪种信息传递是最有效的，还是使他们的体验个性化。这包括参与A/B测试的软件。
客户关系管理软件
这对专注于线索生成的B2B公司来说比较常见，但这些平台可以帮助你的公司管理线索。CRM可以确定线索在漏斗中的位置，并评估机会水平
什么是营销技术和Martech？
营销技术，也被称为MarTech，描述了一系列的软件和工具，以协助实现营销目标或目的。当一个营销团队利用一组营销技术时，这被称为他们的营销技术栈。营销技术已经成为数字营销活动的主力军，但也可用于优化任何营销渠道的营销工作。
MarTech和AdTech的区别
MarTech有时可能与Adtech相混淆。这些项目之间的区别类似于营销和广告之间的区别。Martech指的是帮助创造、沟通和提供产品的技术，而Adtech严格来说是通过推广产品来影响买方行为。例如，客户关系管理（CRM）软件是市场技术，而社交广告平台是广告技术。
营销技术的重要性
2012年，Gartner预测，到2017年，CMO在技术上的花费将超过CIO。虽然这种说法最初很有分歧，但这些年来，这两方之间的支出差距已经大大缩小了。这是因为技术在营销中发挥着越来越重要的作用，特别是协助归因和分配营销支出等工作。
