AIDA模型制定更高转化的营销活动规划

您听说过AIDA模型？这种通过客户的了解、兴趣、欲望和行动的内容来追踪他们的最终购买路径，是最著名且经典的营销模型。许多营销人员每天在计划营销传播战略时，都会有意无意的应用这个模型，效果可见一斑。

什么是AIDA模型？

AIDA模型确定了一个人在购买产品或服务的过程中所经历的认知阶段。这是一个漏斗状的购买模式，买家在每个阶段都会有不同的选择空间，以支持他们做出最终的购买的决定。

它不再是纯粹的买家和公司之间的关系，因为社交媒体已经把它扩展到通过客户在社交网络所添加的信息来实现的不同目标购买定位。

AIDA具体包括那些环节？

• 意识：建立品牌意识或与你的产品或服务的联系。
• 兴趣：让客户对你的产品或服务所带来的益处产生兴趣，并且有足够的兴趣来鼓励买方开始进一步研究。
• 渴望：展示你的品牌个性，通过 “情感联系 “让客户对产品或服务感兴趣。让消费者从 “喜欢 “到 “想要”。
• 行动：让买家与你的公司互动，并采取下一步行动。即下载说明手册、打电话、加微信或参与网页即时聊天等。
• 留住客户： 这是推荐、宣传和各种营销等的关键，是我们的终极目标。
• 额外的 “R “：有时会被一些营销人员添加，以显示持续的关系建设对于AIDAR模型的重要性。

那么，如何AIDA模型将其应用于营销活动的规划中？

它可以被称为沟通模式，而不是决策模式。因为它可以确定公司如何以及何时在每个阶段进行沟通，因为消费者将使用不同的平台，接触到不同的产品信息，并且整合在每个阶段需要的不同的信息来源。 因此，利用这一点来帮助定制你的计划和有针对性的沟通活动可能是一个良好的开端。和我一起来看看，在AIDA的模型中我们该怎么做？

• 意识：我们如何让买家了解我们的产品或服务？我们的推广战略是什么？我们的品牌意识活动是什么？我们使用哪些工具或平台？信息应该是什么？
• 兴趣：我们将如何获知他们的兴趣？我们的内容策略是什么？是否有社会证明来支持我们的声誉？我们如何提供这些信息，在哪里提供？即在网站上，通过视频和客户评级。
• 需求：是什么使我们的产品或服务令人向往？我们如何进行个人互动以建立情感联系？在线聊天？对Twitter的即时回应？分享技巧和建议？
• 行动：什么是呼吁行动，我们把它们放在哪里？消费者是否容易连接，他们希望在哪里找到它？想想你正在使用的营销渠道或平台，如何参与？即通过电子邮件、网站、登陆页面、呼入电话等
• 保留：保留忠诚度的主张是什么？在什么阶段，我们要鼓励在线和离线，以及如何鼓励？

AIDA模型的一个例子

下面是我们的《营销模式指南》中的一个案例，展示了一家获奖的美发公司Francesco集团是如何使用该模式来推出他们的新沙龙的。看看他们在以下方面是怎么做的：

1. 意识：在启动前四个月开展了公关活动，宣传奖项、造型设计、资格认证等，并通过对目标客户群的直邮广告予以加强。
2. 兴趣： 直接邮寄给客户，提供免费咨询或免费理发和定妆。用妆效前后来吸引女性。
3. 需求：在新沙龙开业前夕，他们在当地举办了独家的发布活动，并通过当地媒体和社交媒体进行宣传。这为 “想要得到邀请的人 “创造了契机，并为看到新沙龙而兴奋。
4. 行动：在Facebook网站（来电保留）、网站（来电登记）和当地广告（来电领取折扣或优惠）上都有明确的CTAS定位客户信息。

该案例表明没有强调留住顾客，尽管有很多方法比如注册邮件列表或社交平台，提供有关优惠和活动的新闻，产品系列的折扣，根据访问折扣频率的等可以提高顾客的忠诚度。 这就是AIDA模式和他的具体应用，我们用这种模式来贯彻我们的营销思维，什么样的客户我们留不住？