什么是内容策略?它帮你将各个业务线、转化点串联起来

你的目标在很大程度上决定了内容策略的具体内容。

什么是内容策略?它帮你将各个业务线、转化点串联起来

什么是内容策略?它帮你将各个业务线、转化点串联起来

不同人有不同的思考方式,不同类型的人聚在一起讨论内容策略则会变为一团乱麻。

为此,将大家统一起来的最好方式就是充分了解内容策略的具体知识,以制定有效且正确的内容策略。

以下便是笔者为之整理的内容策略的部分具体知识,希望可以为你所用。

内容策略实现了什么?

首先,内容策略有效地将组织的内容工作与商业目标以及用户需求联系起来,所做的一切与内容有关的工作都应该与这些要求相吻合。

第二,内容战略的力量——在四个独立但相关的活动领域中创造了一套综合选择。这些绝不是内容策略的分支学科,相反,它们是对你的内容产品有影响的业务或设计功能。

内容策略的工作是在它们之间建立联系:

  1. 用户体验设计。你的最终用户是谁?他们的内容需求和偏好是什么?无论他们何时何地需要,都能让内容对其是有用和可用的?
  2. 编辑策略。你的内容的观点是什么?需要解决的主题是什么?将在哪里和何时提供内容?
  3. 内容工程。你的内容需要怎样的结构以便用户寻找?需要建立什么样的模型,使CMS能够在用户和企业需要的任何地方、以任何方式提供内容?
  4. 内容的工作流程和管理。内容如何在你的组织中流动?有什么政策、标准和准则来监控其质量和性能?

因此,从技术上讲,在讨论这些领域的任何活动时,你都可以引用 “内容策略”这个短语,而且这一定不会出错。

这是个好消息,也是个坏消息。

一方面,它意味着你把内容作为一种商业资产来讨论,在其生命周期的每一点上都需要战略考虑。

另一方面,因为它意味着任何人都可以挥舞着内容策略的旗帜,而不去理解或关心他们所谓的 “内容战略 “会不可避免地与其他一些因素相互依存,而如果这些因素被忽视,那么最终会给你的最终用户或业务带来麻烦。

那么,我们应当如何解决这个问题呢?

你可以在术语上取得一致。

什么是内容策略?

如果想系统地建立对 “内容战略 “的共同理解,那么就需要从宏观走向微观。

以下是一些你可以选择的 “宏观 “定义——它们都非常相似,但其中一个可能比另一个更能引起公司文化的共鸣。

  • 内容战略指导有用的、可用的内容的创建、交付和管理。
  • 内容策略意味着将正确的内容在正确的时间和地点提供给正确的人。
  • 内容策略是一套以用户为中心、以目标为导向的关于内容整个生命周期的综合选择。

这些定义中的任何一个都是正确的。是以不同的方式将内容设定为综合战略选择的产物,而不是出于SEO目的的粗制滥造。

内容策略对组织意味着什么?

一旦让人们对内容策略有了更大的理解,就可以就 “微观 “内容策略进行对话,或者是针对在项目或产品层面所做的工作。现在可以谈论内容审核、页面表格、UI文案、内容管理。

宏观的内容策略框架则应该给你的谈话提供更大的背景:一切都相互关联,而内容需要在不同的业务职能之间担任协作职责。

最终,重要的是要帮助人们理解内容决策绝不会凭空发生。

内容战略的共同定义很重要,因为它可以为持续的合作奠定基础,而这则意味着更好的内容和更快乐的客户。

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