要了解2020年的中国营销，你必须首先牢固掌握这五个术语，它们在2020年期间已成为中国营销白话的一部分。这些不仅仅是昙花一现的时尚，而是反映中国消费者不断变化的偏好和习惯的长期趋势。
在座的许多人在中国市场上有很大的影响力，他们可能对这些趋势中的一些或全部都很熟悉，对于其他的人来说，请做好笔记
下沉
在过去，希望接触中国消费者的品牌通常集中在中国一线城市，有时是二线城市的国际大都市消费者。然而，在过去的几年里，由于市场已经过饱和，这些城市的消费增长已经放缓。这些成熟的购物者在选择上不知所措，而品牌要想在喧嚣中突围，成本很高。
下沉的字面意思是下沉或淹没，现在是一个流行的术语，意味着品牌的营销努力正在适应下沉或下移到较低层次的市场。
中国欠发达的城市中心和农村地区的消费者正在推动中国的下一波消费增长。最近对6700多名中国女性购物者的调查发现，在2019年的阿里巴巴11.11购物节期间，三线及以下城市的消费者计划比一线和二线城市的消费者花费更多。
2019年阿里巴巴11.11全球购物节
中国杭州-11月11日：屏幕上显示阿里巴巴的销售量在11月11日之后超过100亿元人民币。
这些城市的消费者有几个主要特点。
较低的生活成本（尤其是住房成本）意味着这些消费者有更多的可支配收入
低线城市的工作压力一般较小，但娱乐选择也较少，导致他们有更多时间在网上购物、玩视频游戏、看短视频和直播，或在社交网络平台上与陌生人聊天。
他们的内容和产品偏好与一、二线城市的消费者不同。他们被那些具有亲和力的内容所吸引。他们有不同的品味和形象，在其他市场使用的信息往往与他们的生活相去甚远。
随着收入的增加导致生活方式的升级，这些消费者正越来越多地寻找更高质量的商品，但价格仍然合理。
虽然平台的普及可能让我们相信低线城市的消费者深受折扣的影响，但上述调查实际上发现，折扣是一线和二线消费者选择产品的更大驱动力，而三线及以下城市的消费者更注重成本效益。
虽然这些消费者群体的偏好和行为对西方企业来说可能更难理解，但想要在中国长期取得成功的品牌必须停止回避这一市场，并开始分配大量资源来开发这一市场。
快速搭建 高转化 落地页
私域流量 (Private Traffic)
随着在线流量在中国变得越来越昂贵，私人流量一词在2019年成为一个主要的流行语。
这个词指的是你可以直接接触的互联网用户，或者是那些无需付费就能找到你的渠道的人。
与Facebook和Instagram类似，大多数中国社交媒体和电子商务平台的有机覆盖率受到严重限制，需要品牌和影响者付费才能接触到自己的粉丝，而品牌正在寻找替代方案。
西方的私人流量相当于博客或电子邮件列表，这是自有渠道，然而在中国，人们很少访问网站或使用电子邮件，因此影响者和品牌正在寻求拥有私人 “自有 “流量的方法，尽管仍在社交媒体网站上。
现在，超级应用微信是中国最大的私人流量渠道。国内流行的化妆品品牌完美日记等品牌正在使用个人微信账户和微信群来创建消费者社区。虽然这是一个劳动密集型的过程，但它缩短了品牌和消费者之间的距离，有助于建立忠诚度。2020年，我们可能会看到更多品牌在定制聊天机器人的帮助下运行这些社区。
品牌也在小程序上创建自己的在线社区，小程序是微信中的小型应用。例如，奢侈美容品牌YSL创建了YSL美容俱乐部，这是一个UGC（用户产生的内容）小程序，消费者可以分享他们展示YSL产品的自拍照，并获得奖励积分，这些积分可以用来兑换折扣。
品牌利用私人流量的另一种方式是利用影响者经营的团体。与其付钱让影响者只在他们的公共账户上发布信息，不如在他们的私人群组中发布品牌内容，这些群组通常包含他们最忠实的粉丝。
KOCs (关键意见客户)
在亚洲的许多地方，影响者被称为KOLs或关键意见领袖。今年，KOL营销的一个细分领域开始起飞，那就是KOCs或关键意见客户/消费者。
KOCs本质上是长尾的微型影响者。他们是普通的日常消费者，喜欢在社交媒体上分享他们的经验。一般来说，他们对某些话题很有研究。与KOL不同的是，他们可能只有几百到几千个粉丝，因此通常与粉丝的关系比KOL密切得多。与KOL活动不同，KOC活动通常是无偿的–KOC收到免费产品，希望他们能分享内容。
在最近的一次采访中，中国KOC营销平台平家达人的联合创始人Ray Veras分享了KOC营销在2019年起飞的几个原因。
中国消费者越来越成熟，他们有很多选择，可以避开传统广告。他们的注意力也在下降，这意味着一旦你拥有了他们的注意力，就越来越难保持。
与几年前不同的是，消费者现在非常清楚KOL推广产品是因为他们得到了报酬。他们渴望得到更多不受商业影响的内容。
中国的社交媒体环境正在变得更加分散。消费者可以通过一些平台来获取信息，这给品牌带来了复杂性，他们不知道应该在哪些平台上活跃，也不知道如何最好地利用每个平台，因为它们有自己的规则和最佳实践。
在过去的几年里，中国的KOL表现有所下降，但成本却在增加，这对许多品牌来说是难以承受的。也有很多KOL夸大业绩的案例。
为了有效，KOC营销需要大规模地进行，目的是建立品牌资产，并在中长期内逐步提高销售。在过去两年中，我们看到一些中国国内品牌利用KOC营销取得了巨大的成功，它将在2020年继续成为一种流行的营销方法。
电商直播 (E-commerce Live Streaming)
虽然电商直播在中国已经存在了好几年，但它在2019年起飞，这在今年的光棍节购物节期间很明显，当时阿里巴巴的淘宝直播平台产生了28.5亿美元的销售额，约占当天总销售额的7.5%。
在整个中国互联网上，营销人员认为2019年是 “电商直播时代的元年”，这标志着，电商直播不仅在去年进入了主流，而且行业领导者预计它将继续存在。
口红哥 “李佳琪通过视频直播蓬勃发展
电商直播的增长主要是由于其在中国低线城市消费者中的强大吸引力。如上所述，低线或 “夏陈 “市场被视为下一个大机会，国内和国际品牌都渴望尝试新的方法来与这些受众联系。
阿里巴巴的淘宝直播平台是电子商务直播领域的早期采用者和领导者，在过去的几年里，他们已经培养了一个强大的高绩效直播主持人的基础。
其中两个最大的主持人，Viya和Austin Li，在过去一年中在中国达到了名人地位。维亚经常被列为淘宝网上最畅销的流媒体，在2019年光棍节期间与金-卡戴珊合作后，维亚在西方国家变得知名。在阿里巴巴生态系统之外的众多中国社交媒体平台上积累了大量受众后，李小璐成为整个中国家喻户晓的名字，成为第一个也是唯一一个享有如此广泛名气和人气的淘宝直播者。
虽然阿里巴巴是这一趋势的明显领导者，但中国几乎所有的主要社交媒体应用程序，包括豆瓣网、快手、微信，以及即将推出的拼多多和小红书（RED）都将电子商务直播纳入其平台。
我预计在2020年上半年，围绕电商直播的炒作将持续高涨，然后随着行业的成熟，在下半年开始冷却下来。
国潮
在过去几年中，中国的年轻消费者对融入中国传统风格和文化的国内品牌和产品的兴趣激增，这一趋势被称为国潮。
中国的年轻人，尤其是20-25岁的年轻人，成长环境与上一代人不同。他们目睹了中国作为全球经济强国的崛起。老一辈人成长在一个认为外国品牌的商品总是比国内品牌的商品质量高的时代，而这些年轻的消费者不一定有同样的感觉，尤其是在涉及到化妆品、护肤品、餐饮和快速时尚时。
李宁：前排 – 巴黎时装周 – 2020春夏男装
由于这个年龄段的人群正在成为中国最大的消费群体之一，国内品牌迅速抓住了这个机会–更成熟的、以前被认为是过时的品牌，如李宁和百雀羚，正在重塑自己的品牌，以吸引年轻观众，2000年代初流行的品牌，如大白兔和王老吉，正在利用怀旧情绪，而新品牌，如完美日记、嗨茶和钟学浩，正在突然出现，并以其游击营销策略取得令人难以置信的销售。
国潮不仅是国内品牌的崛起，也是传统风格和文化元素的重新崛起。北京历史悠久的紫禁城因其与国内外品牌和影响者的众多产品设计合作而在中国年轻人中极受欢迎。
同时，本土护肤品或零食品牌通过加入东方医学中传统上认为具有健康和美容功效的成分，正在击败国际品牌。
在这种环境下，那些愿意适应消费者对本地元素需求的国际品牌正在取得成功。去年，国内和国际品牌之间进行了一些知识产权合作，例如全球化妆品品牌M.A.C.和中国流行的手机游戏《王者荣耀》。
然而，简单地与国内品牌合作或加入中国图案并不等同于成功。国际品牌必须非常小心地与中国团队紧密合作，以确保合作是合适的，并且不会以陈旧或冒犯的方式解释中国文化。
本土社交和电子商务平台的实力，以及快速变化的消费者偏好和行为，中国的营销人员已经发展出他们自己独特的一套做法。
学习如何与消费者打交道是一项复杂的任务，而对这五个关键术语有一个基础性的了解是第一步。
