什么是内容管理系统,它是如何工作的?

  1. 什么是内容管理系统,它是如何工作的?
  2. 内容管理系统解决方案中必须具备的7个功能
  3. 什么是不同类型的内容管理系统?
  4. 选择CMS平台的5个步骤
  5. 公司如何使用内容管理系统
  6. 进一步阅读

内容正在成为企业与客户互动的主要方式之一。公司可以把内容看作是一个 “好东西 “的日子已经一去不复返了。

但是,内容并不仅仅影响市场营销–它已经成为企业的核心部分,几乎触及每一个部门,包括销售、商品和开发。

然而,42%的公司表示他们没有正确的技术来管理他们的内容。

这就是内容管理系统(CMS)发挥作用的地方。

内容管理系统帮助你实施全面的内容营销战略,并将内容纳入你的商业战略。

同时,你的开发人员不会参与到内容的发布过程中,可以很容易地在后台进行修改,而不会中断内容的发布。

什么是内容管理系统,它是如何工作的?

内容管理系统是一个用于管理和发布网络内容的应用程序,允许多个用户贡献、创建、编辑、发布,而不需要求一个开发人员。

它还提供版本管理和编写工作流程,以保持大型、全球性网站的一致性。

如果你进一步分解一个内容管理系统,有两个主要部分帮助创建你的网站。

内容管理应用程序(CMA)允许营销人员、销售人员和其他内容创建者直接处理内容,而不需要涉及IT部门。

内容交付应用(CDA)作为网站的后端部分,将你输入模板的内容,变成世界各地的访问者可以访问的工作网站。
网络内容管理(WCM)或多或少是CMS的另一个名字,因为我们是一个喜欢缩略语的行业。

CMS解决方案中必须具备的7个功能

  1. 安全性

确保你的企业免受网络攻击是非常重要的。攻击不仅会打断你业务的连续性,而且还会给你带来巨大的损失。

McAfee最近的一份报告表明,在2018年,由于网络犯罪,可能已经损失了高达6000亿美元。基于云的CMS系统是一个越来越常见的网络攻击目标。

这导致了一些潜在的安全问题,如违反数据完整性、未经授权访问日期以及恶意代码和脚本。

大多数CMS都有一套相当强大的安全功能,如高级认证、严格的权限、防火墙和对恶意软件攻击的保护。

  1. 全渠道和多语言支持

一个支持轻松的多语言、多渠道交付的网络内容管理系统不仅使这项工作变得更加容易,而且还使本地品牌和内容经理能够在最适合其市场的渠道上开展本地化的活动,同时保持全球品牌形象。

  1. 用户友好性

让你的员工支持你的全球化努力,首先要简化他们用来做这件事的过程。

使用一个对终端用户来说很直观的内容管理系统,并允许员工快速重复使用品牌组件,如图片、设计和经验,将鼓励团队对本地经验的所有权–特别是如果它还允许所有用户以他们喜欢的语言使用该系统。

一个支持直截了当的审批工作流程的系统将使品牌经理的生活更轻松,反过来也将支持全球化进程中的持续努力和卓越。

  1. 测试和实验

为了进一步支持你的全球团队将品牌本地化到新的市场,至关重要的是,他们能够快速评估他们的努力成果,并根据这些反馈采取自主行动。

最简单的方法是确保你使用的CMS/WCM具有内置的实验功能,以方便测试内容和体验元素–无论是在桌面、移动还是其他渠道。

  1. 5.个性化

一个允许你自动个性化数字体验元素(如活动、内容或产品网格)的WCM系统将为全球团队提供更多的灵活性,因为他们可以从一个全球系统中轻松创建网站体验的变体。

它还将使企业对全球品牌有更多的控制,支持规模化的全球化。

  1. 6.分析

使用具有内置分析引擎的内容管理系统,这样你的营销团队、内容创作者和品牌经理就可以根据当地的访客数据,轻松发现访客趋势和数字体验的改进机会。如果该系统能够提供每个角色的信息,那就更好了,这将使你在优化提供给世界各地的访问者的内容时更加精确。

  1. 7.可扩展性

在云中运行WCM的企业将能够更快地扩展他们的全球化努力,开发团队只需点击几下就能在全球范围内推出数字体验的更新,同时利用云供应商提供的正常运行时间和持续改进。

什么是不同类型的内容管理系统?

随着数字化成为品牌的一个主要方面,新的客户渠道突然出现,内容需要在新的渠道上被访问并保持一致,跨部门合作变得更加重要,为每个客户提供单独的相关内容成为一个焦点。

随着时间的推移,其他形式的内容管理系统也出现了。

传统/耦合式内容管理系统

传统的内容管理系统(有时被称为 “耦合的内容管理系统”)在布局和一般功能方面可能是最简单的。在传统的CMS中,用户使用所见即所得或HTML编辑器创建和编辑他们的内容,然后CMS根据用于布局的CSS显示内容。

它适用于谁?如果你想做一个相对简单的营销网站,传统的CMS因其简单性而成为一个不错的选择。

解耦式CMS

解耦式CMS在某些方面比传统(或耦合)CMS更复杂。

解耦式CMS的优势在于它的架构将前端和后端操作分开。这意味着内容创作者可以自由地将信息插入后台的内容管理器,而不必担心由前台系统操作的布局问题。

它适合谁?对于一个强大的、安全的、多功能的架构,解耦的CMS是理想的,因为它为内容营销人员和开发人员提供了许多功能。

无头CMS

无头CMS和解耦CMS的架构非常相似–都是将后台的内容库和前端的发布工具分开。

与其他设计不同,这种架构被认为是 “无头 “的,因为它没有一个指定的前端来为内容的呈现服务。

信息是通过API通过各种渠道传递的,而不是链接到一个单一的前端。从本质上讲,无头CMS的API在传递信息方面要灵活得多,因为它可以作为任何一个前端部分的工具,从后端获取数据。

它适用于谁?对于那些希望制作大量内容并通过多种渠道传递信息的团队来说,这是一个最佳选择。

选择CMS平台的5个步骤

第1步 决定你的CMS愿景

在CMS项目开始时,最重要的问题是 “我想实现什么?” 在对你目前所处的位置和你想达到的目标进行了严格的审查后,你就可以开始规划你已经拥有的内容、数据、工具和集成,以及你需要的内容和工具,以建立你的愿景。

第2步 理解CMS的功能

在确定了你想从你的内容管理系统的实施中获得什么之后,现在是时候开始选择一个能与这一愿景相一致的内容管理系统了。内容管理系统的某些特点可以帮助你的内容管理系统项目更快地发展,并加快日常工作的进度。

第3步 考虑成本问题

任何CMS项目的一个关键部分是涉及的成本。对于一个企业的内容管理系统来说,这当然是真实的,因为它可以达到相当高的金额。了解与这样一个项目相关的总费用,意味着你将会减少不愉快的财务意外。

第4步 计算你的投资回报率

内容管理系统是一项投资,因此应该保证你的回报。因此,你首先要考虑的是,通过计算投资回报率,计算出这个项目有多少预算是合理的。

第5步 确定你的预算

在估计了你的回报后,你可以了解多少预算是合理的,适合项目的规模。