落地页做不好,销售业绩也很难上去?为什么?

落地页:将流量导入的该页面:含有特定或明确营销目标的页面,通常是某个网站的主页。 落地页是品牌 / 企业会呈现给访客的第一印象,消费者看到广告点击进来,映入眼帘的就是你的 落地页,所以 落地页 如果设计恰当,对于潜在客户的转化非常重要。
奈飞的落地页
奈飞的落地页
如果今天你已经花了大把的时间和心力成立品牌和设计一个精美的网站,你必须确保这些辛苦的工作会转化成销售。落地页 是个增加点击率、改善 SEO 和建立品牌的好方法,页面内容、页面设计与使用者体验,也都会影响消费者对品牌的印象。

关于落地页的认知误区

落地页 不应该是你的官网首页 我们很容易将广告的连结设定到官网首页,但其实应该将要将点击广告进来的访客引导到特定的产品、服务或是案例分享。因为他们点击是有原因的,可能是受公司提供的产品 / 服务吸引,或看到某个关键字组才点击广告,不论原因为何但必定与广告上的特定内容相关。因此,将品牌的产品或服务设定成 落地页 除了可以让拉长他们停留在网站上的时间外,也比较容易鼓励他们采取更进一步的行动,比如:留下资料或是进行购买。

落地页如何起到转化作用?

为了更全面的了解 落地页 如何使网站上的访客转化成潜在客户,我们来模拟一个情境,解释访客点击广告后通过登陆页转化成 Leads 名单(潜在客户)的过程。 假设你拥有一家专门设计厨房的室内设计公司,你的服务包括各种专业的厨房设计和油漆、布置装潢…等。你经营了一个部落格,上面经常分享室内设计、布置配色技巧的文章,你还提供了很多优质的服务,例如:免费的厨房设计咨询、借阅室内装潢相关的书籍。
Photo by Aaron Huber on Unsplash
Photo by Aaron Huber on Unsplash 现在,有一位妈妈若拉正在寻找专业的设计师重新设计她的厨房,她事前对厨房设计做了一些功课,通过 Google 搜寻,在搜寻页面上看到了你的部落格网站,有一篇标题为“2020 十大受欢迎的设计风格”的文章,并且点击阅读。当若拉持续阅读到达文章底部的时候,注意到了一个CTA (Call To Action)行动呼吁,实际上就是你在文章上设置的一个按钮连结,也是你提供的一项服务:免费厨房设计咨询。
Photo Credit by Marketing91
Photo Credit by Marketing91 若拉觉得:「咨询看看应该还不错,可能会得到一些有用的信息。」所以她点击了那个按钮进入到一个 落地页,可以在此处注册或留下个人资料进行免费咨询。 落地页 还提供了一些她会从免费咨询中获得什么好处的额外信息,这让若拉更加相信有必要在登陆页上的表格留下姓名、手机、Email 等联络资料,以便专人联系她。 Bingo!若拉提交了她的个人信息 她现在就是你的潜在客户名单,而且免费咨询过后也可以进行后续追踪,听起来很棒吧!透过 Google 搜寻进入网站并不是可以转化潜在客户的唯一途径,除了 SERP (搜寻结果页面)之外,消费者还可以透过许多平台、媒介(包括 Email、社群媒体、引荐连结…等)新增访客流量找到你的网站跟 落地页。 身为一个营销人,就是要创建不同并有明确目标的 落地页,让潜在客户可以轻松地在各种管道中找到他们,有趣的想,就像寻宝游戏一样。
Photo by N. on Unsplash
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落地页还有什么好处?

一、进行潜在客户族群分析

每当访客成功在 落地页 上进行转化的时候,你收集到的名单是非常有价值的信息。你可以用这些名单来了解潜在客户的背景:性别、年龄、职业…等,加以分析,更加确立你的 TA 受众会是谁,他们可能从事何种行业或是喜欢什么东西。

二、了解哪些业务前景更好

落地页 除了为你收集名单之外,还可以追踪现有名单的转化,你可以藉此知道哪些产品、服务获得较多的转化,因为透过 Google Analytics 的分析,可以知道这些潜在客户在网站上的行为和活动,如果公司里有 Sales team,将这些数据进行分析之后都是非常有价值的讯息。
Photo by Carlos Muza on Unsplash
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三、提供独到的见解、有效的洞察

这点是第二点的延伸,每当创建一个 落地页,其实也同时在为品牌 / 企业建立另一个数据库。透过追踪和分析相关的 KPI 指标:CPC 单次点击成本、CTR 点击率、Leads 名单…等,可以收集到很多营销绩效的见解。Ex:哪些产品、服务比较获得消费者青睐?哪种字体编排方式、颜色搭配得到更多名单? 这些 “消费者洞察” 可以帮助我们优化 落地页 或是网站,改善自己的产品、服务,创造更多营收。

落地页有效的必备元素

超强标题(Headline): 标题是访客进入 落地页 第一点会看到的,尽可能的简短、清晰,并且明确说明目的。 吸引人的文案(Copy): 落地页 上的文案应该简单说明该产品 / 服务的价值,使用 Bullet point 要点符号或是条列式说明都是可以让消费者一目了然的方式。 关键字(Keywords): 就像投放广告跟内容营销一样,使用关键字可以针对搜寻引擎进行优化,应该要在标题、文案中提到相关关键字。 社群连结(Social Sharing Links): 通过社群连结,消费者可以轻松地浏览到你的 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter,除了可以更了解品牌价值或企业文化,也可以增加你的粉专曝光度。 潜在客户转化表单(Leads Conversion Form): 客户转化表单绝对是 落地页 中最关键的一环!访客可以在登陆页上提供讯息换取进一步的服务,进而转化成企业最渴望的潜在客户名单。 质感图片(Image): 精美的图片可以使 落地页 在视觉上更具吸引力,如果图片和产品服务或文案相关更棒,对访问者来说有更进一步的了解,也会增加他们留下个人资料的意愿。 我个人非常喜欢 Netflix 和 Uber 的落地页,没有密密麻麻的文字,Headline 标题完全展现了他们的品牌主旨:
Uber的落地页文案让人耳目一新
Uber的落地页文案让人耳目一新
See What’s next Drive with Uber
宣传文案上也只用了一句话 ,十分非常简洁有力。
Watch Anywhere. Cancel At Anytime. Make money on your schedule.
两个 落地页 的图片也与品牌产品和服务高度相关,字体大小、颜色搭配在视觉上都非常的享受,希望看了文章的读者朋友们也都可以做出自己喜欢并有效的 落地页 哦!

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