私域流量时代,重新审视微信营销的六大方面

微信是腾讯公司在2011年发布的一款多功能应用程序。作为一个消息传递应用、社交媒体平台、移动支付解决方案,微信迅速成为中国大陆的必备应用。它拥有12亿月度活跃用户(MAU),被用于广泛的应用,从支付账单到订购食物、购物或只是查看朋友的社交媒体帖子。根据Hootsuite的数据,中国人平均在微信上花费三分之一的上网时间。超过81%的用户每天在该应用上花费超过1小时。全球23%的互联网用户每天至少检查一次该应用程序。

自然,庞大的用户数量和可用数据已经使微信营销在中国做生意不可避免,但这并不是唯一的原因。据《福布斯》报道,中国消费者,尤其是年轻一代,已经将数字技术完全融入他们的消费习惯中。由于这些新的消费趋势和微信在线的主导地位,该应用程序现在是国内和国外企业建立消费者基础的主要方式之一。

微信朋友圈广告

短片是微信社交媒体功能的一个重要组成部分。它们的工作方式类似于Facebook的时间轴帖子,允许用户发布基于文本的内容,以及每篇帖子最多上传9张图片和分享文章和视频。热门故事 “功能展示了基于用户偏好的个性化文章选择。自2015年以来,微信向企业提供了发布 “时刻广告 “的服务,这些广告作为赞助时刻出现在用户时刻的第五个位置。如果用户点击该赞助时刻,他将被转到企业的登陆页面。登陆页面的内容因企业类型不同而有很大差异,但可以包括图片、视频、多选卡和适应性内容。

微信表情广告的主要目的是推广,无论是品牌、特定产品还是销售地点、品牌的官方账户或优惠券发放。更丰富的内容,如文章和播客,通常在品牌的官方账户上发布。由于微信将显示给其用户的广告数量限制在每天两则,因此 “时刻广告 “的印象率低于其他社交媒体上的其他形式的广告。然而,由于广告的干扰性较小,而且更有针对性,微信上的广告往往有更高的参与率,因为用户经常喜欢、评论和分享广告到自己的朋友圈。

瞬间也是微信营销中有机流量的一个关键点。虽然公司不能直接在时刻上发布信息,但它是读者将文章、链接和图片分享到他们封闭的联系圈的一个地方。

微信小程序

微信小程序是微信的第三方附加功能。就像在微信中工作的 “子应用程序 “一样,这些程序真正赋予了微信的多功能性。从预约通勤到视频分享和游戏,微信小程序的功能范围十分广泛。对于企业来说,小程序可以作为一种方式,通过推动广告活动来建立客户参与。在礼物分享活动、专属会员俱乐部和小游戏之间,小程序的潜力几乎是无限的。电子商务是企业充分利用微信小程序的另一种方式,因为品多多和京西等购物平台是最受欢迎的。

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迷你程序的激增使其成为微信营销的关键因素。

小程序的激增使其成为微信营销的一个关键因素。

微信视频号和微信直播,微信营销的未来

微信视频号是微信在2020年推出的一个短视频功能。它有四个频道,分别基于用户关注的账户、联系人喜爱的内容、流行的内容和基于用户位置的地理本地化内容。官方账户可以不受限制地使用 “频道 “功能,使其成为创造有吸引力的内容的伟大广告工具。就像微信时刻广告一样,频道内容有很大的参与率,这使它成为病毒式营销的理想工具。

自2019年3月起,微信还允许官方账号创建直播频道。直播已迅速成为一种强大的营销工具。微信上有两种主要的直播营销内容:常规内容和基于事件的内容。常规内容是定期进行的,用于创造用户参与。这类内容的特点是项目演示和试用,教程和采访。它也可以依靠KOL和品牌大使的影响力,围绕你的品牌和产品产生更多参与。基于事件的内容是以特定的营销活动为中心。这类活动将更加注重销售和广告,提供优惠券和新产品的偷拍。

直播在中国已经迅速成为一个真正的产业。

在中国,直播不仅仅是一种趋势,已经迅速成为一个真正的产业。

微信支付

微信支付是一个由微信开发的安全移动支付解决方案。与阿里巴巴的支付宝一起,它是中国使用最多的支付解决方案。微信支付不仅仅是一种在线支付方式,它在中国消费者的日常生活中随处可见,以至于绝大多数的实体零售商都在使用它。在短短几年间,中国从一个基于现金的经济变成了基于电话的经济,跳过了信用卡的使用。为了方便起见,很多中国消费者希望能够使用微信支付作为支付方式,这使得这一工具在中国做电子商务时几乎是强制性的(在中国,信用卡用于网上支付只占销售额的5%)。微信支付还提供优惠券功能,可用于微信广告活动。

使用微信营销工具来完善你的营销策略

微信服务账号已经提供了广泛的营销功能,但对于想要建立一个强大的营销漏斗的企业来说,微信客户关系管理工具是下一个合理的步骤。尽管在某些情况下仍然使用电话营销,例如在保险行业,但微信现在是中国客户营销管理的主要枢纽。有很多不同的微信CRM可供选择,都提供了与Hubspot或Salesforce等西方同类产品类似的功能。忠诚度计划、客户服务、数据收集、微信广告活动管理……微信CRM为你提供了额外的工具来营销你的品牌和进行更好的细分。同样,微信已经提供了广泛的营销功能,所以微信CRM更适应于寻求渗透竞争市场的公司,或者销售有非常具体细分需求的产品。

在微信营销方面有多种CRM可供选择。

微信指数,一个人人可用的便捷工具

微信指数是一个基本工具,可以监测指定关键词在微信中的受欢迎程度,类似于谷歌趋势。它提供了90天的数据,使任何微信用户都可以衡量关键词的受欢迎程度。要访问该指数,只需在微信搜索栏中搜索 “微信指数 “并查找所需的关键词。这个基本的微信营销工具可以用来衡量品牌知名度和微信广告活动的有效性。它还可以通过突出当前和过去的微信趋势和基准竞争者的受欢迎程度来促进内容生产。由于微信指数的功能有限,希望对微信趋势和品牌活动进行深入分析的品牌将不得不使用专门的社会媒体倾听工具。

微信社会化媒体倾听工具,在数据分析上走得更远

社交媒体倾听(SML)是监测社交媒体上关于某个品牌或产品的特定KPI的过程。这使得公司能够监测他们的活动和他们的竞争对手的活动,并相应地计划他们的广告活动。SML工具可以提取的数据可以让品牌改善和发展其微信营销策略。例如,通过识别反复出现的正面和负面关键词,一个品牌可以调整产品或公关活动,以解决这些问题或发挥其优势。他们还可以提供特定账户、帖子和迷你程序的详细数据。就像微信客户关系管理一样,有无数的SML工具可供选择,每个工具都迎合了不同的需求。