最近在刷短视频时，常会跳出这么一则有趣的广告动画，内容主要是在描述：「一位女生因为身材的因素而被男朋友嫌弃，因此决定下定决心开始她的减肥计划，但尝试了很多减肥的方式都以失败告终，结果在尝试了某种减肥产品后，该款产品的减肥效果十分显著，让他在短短3个月内就瘦了10公斤，变成了人人称羡的好身材。」 我当下看到的第一个反应觉得这款减肥产品也太神奇了吧，因此好奇心爆棚的我为了一探究竟这个神奇的减肥产品，我点击了该则视频广告，发现他跟一般的商品网页长得很不一样，网页的上方存在着一块很显眼的标题，下方的文案内容包含着该产品图文并茂的描述内容。 再把网页的卷轴往下拉，发现有许多因为这款产品而减肥成功的见证案例，文案的下方则是有一个基本信息表格与产品购买的按钮，并于网页的底部附上客服人员信息的URL链接。 该网页上除了这些设计元素外，没有多余的页签按钮，就是非常简单的一页式网页，并聚焦在说明与陈述这款减肥产品的功效有多棒，若以CRM的概念来解读这种网页设计的方式，我们可以将称这种网页为落地页。

一、什么是落地页？

落地页 的中文为「登陆页面」，亦称为产品销售页、访客网站落地页面等，讲的是任何一个网页，无论访客是从哪个流量管道进来的，例如：Facebook广告、Google搜索等，在用户点击的瞬间，就能去引导访客到达你预先所设定目标的网页，而该网页的内容只专心聚焦在说明你的目标，没有其他额外的噪声内容，如多余的选单页签钮，该类型的网页就可以被我们称做为落地页(登陆页面)。

二、从营销KPI目标出发，将落地页区分成四种类型

若从我们希望达到的营销KPI目标为出发点，我们可以将落地页的类型分为四个类型：

1. 营销获客型
2. 活动宣传型
3. 电子报订阅型
4. 市场教育型

我们就以Salesforce所制作的落地页网页内容，来与大家分别说明这四种不同类型落地页的呈现方式。

以获得潜在顾客人数为KPI目标的落地页

营销获客型落地页 首先让我们来瞧瞧以获得潜在顾客人数为KPI目标的落地页会长什么模样，根据上图内容我们可以发现这类型的落地页基本上会包含几个元素：

a. 标题用一句话的方式，很简洁的说明这篇 落地页存在的目的。 b. 文案内容聚焦在说明 Salesforce CRM能够帮助企业产生何种效益。 c. 右方的窗体用来收集看完文案后，想进一步了解Salesforce CRM的访客资料。 d. 下方的行动呼吁 CTA(Call To Action)按钮，让感兴趣的访客能够立即采取下一步的行动。 e. 底部的客服URL连结让访客遇到浏览问题时，能够立即取得协助。

这类型针对「获得潜在顾客名单」为目标所设计的落地页，我们又可以称之为点击式登陆页(Post-Click 落地页)，也是现在网络营销上最常见的落地页类型。

以活动参与人数为KPI目标的落地页

活动宣传型落地页 接着我们再来检视这则以活动参与人数为KPI目标的Salesforce研讨会落地页呈现方式：

a. 标题只有呈现 Salesforce的 Logo，没有过多的额外说明。 b. 文案内容分为三个层次，第一层文案设计直接点出此次研讨会的主题，第二层则是讲师介绍，第三层才是说明研讨会的内容。 c. 右方的窗体则是用来收集看完营销文案后，想要参与此活动的潜在顾客名单。 d. 为窗体送出按钮，让潜在顾客能够送出填答数据，顺利取得活动参与名额。 e. 为个资隐私政策的说明，消除参与者在送出个资后，不会有数据外泄的疑虑。

以电子报订阅人数为KPI目标的落地页

电子报订阅型落地页 第三种类型则是电子报订阅型，这类型的落地页目的在于增加email电子报的订阅人数：

a.标题只有呈现 Salesforce的 Logo，没有过多的额外说明。 b. 文案内容清楚说明这是哪种类型的电子报主题订阅服务(Sales Newsletter)。 c. 右方的窗体只有两栏：email信箱地址与访客所在区域。 d. 为窗体送出按钮，让潜在顾客能够送出填答数据，顺利订阅主题电子报。 e. 底部的客服URL连结让访客遇到浏览问题时，能够立即取得协助。

以Salesforce CRM市场教育为KPI目标的落地页

市场教育型落地页 最后，让我们检视这则Salesforce为了让市场更能了解Salesforce CRM营销概念为KPI目标而设计的落地页的呈现方式：

a.标题直接呈现答谢语，而不是在用户取得数据后在以网页转跳式秀出Tanking You for downloading的字样。 b. 文案内容以图示方式说明此份报告主题。 c. 右方则是让阅读者看完报告若产生兴趣，下一步能够采取什么行动。 d. 为此份报告的下载 URL连结。 e. 底部的客服URL连结让访客遇到浏览问题时，能够立即取得协助。

相信经过这些介绍后，大家已经对落地页的概念与类型有初步的认识，未来将会再撰写一篇专门针对落地页页面上的一些细部元素，进行更深入探讨与分析的文章与大家分享。

三、落地页能够帮助企业快速锁定目标客户，降低潜在顾客的流失率

想象一下你准备要帮女友庆生，因为你知道他喜欢卡娜赫拉的玩偶，于是你前往东区去搜寻是否有卡娜赫拉的吊饰商品，首先你看到了一家格子趣商店的广告，表示说他有在贩卖卡娜赫拉的吊饰商品，于似乎你走进了这家商店，映入眼前却是各式各样的商品，你在里面找了很久还是没有找到。 于是乎你走出这店家，看到隔壁有一家卡娜赫拉的专门店，你走了进去很快就找到了卡娜赫拉的吊饰商品，心满意足的离开了。 上述这则故事说明了一件事：「当潜在顾客看到你的营销广告后，点击则广告后，所呈现的网页内容无法让潜在顾客一眼就看出他想传达的信息，就很容易造成顾客的流失」，而常常这种情形最容易发生在「点击搜寻结果进入你的网站」至「于你的网站上浏览商品页面」这个环节。 因此若我们可以在设计商品页面时，预先就确立好此次的营销目标客户与KPI，透过不同类型的落地页，快速引导潜在顾客找到他们感兴趣的商品，就能有效低帮助我们降低潜在顾客的流失率。 根据外国营销网站HubSpot的报导指出，在调查了7,000多家企业后，落地页的使用量与潜在顾客的增长数明显呈现正相关。 若再进一步将这些企业的产业拆分成B2C与B2B两类，对于B2B类型产业而言，更需要透过落地页的帮助，来快速地锁定目标客户。

B2C与B2B产业型态落地页使用量与潜在顾客数量增长的关联 因此总结来说，落地页主要能够帮企业产生两种效用：省力与省时。

1. 省力：不用再艾萨克广告的方式苦苦找寻潜在顾客，透过落地页快速找到你的目标潜在客户。
2. 省时：落地页营销内容简洁明了，帮助潜在顾客能在短时间内，更容易吸收与消化商品与服务信息，提高采用意愿并诉诸行动。

四、我们该如何制作一份落地页，帮助我们有效地锁定目标客户？

在开始介绍如何制作落地页之前，先来帮大家回顾一下前两节的核心重点，大家可以参考下方的知识小卡，快速复习一下内容： 好，接着我们来说明一下，一份落地页的基本架构会包含哪些元素？ 这边我们以上述所提到的Salesforce营销获客型落地页作为举例： 此外我們已經幫各位朋友製作了一份落地页設計需求清單，希望能夠幫助大家在製作落地页時不要遺漏任何的重要元素。

a.标题：这份落地页的主要营销目标。 b.文案：这份落地页所要传达的核心要求，让潜在顾客好吸收并产生兴趣。 c.窗体：收集这些感兴趣的潜在顾客信息，作为后续潜在顾客经营使用。 d.行动呼吁按钮(CTA Button)：呼吁潜在顾客立即采取行动，满足它们的好奇心与问题。 e.外部URL连结：当潜在顾客在浏览网页遇到问题时，能够立即提供协助，排出当前障碍，提升潜在顾客的停留意愿。

此外我们已经帮各位朋友制作了一份落地页设计需求清单，希望能够帮助大家在制作落地页时不要遗漏任何的重要元素。