我们经常会听到这样的抱怨:
某音最近投放效果越来越差了!
某宝的直通车就是在割韭菜!
某点通转化率一直就不高!
任何投放价格的洼地都会被大量涌入的广告主填平,将投放转化率寄希望于一个平台的优劣,从底层逻辑上就说不通。
一个最好的落地页转化率高达27.4%,然而,中位数的范围要低得多,大多数行业的转化率在2%到6%之间。
因此,落地页优化才是从根本上提升ROI的正确方案。
落地页千差万别,但是大家面临的问题却相对集中两点:
1、为什么我制作的落地页访客数量寥寥无几?
2、落地页访客量增长了,为什么潜在用户的转化率却一直无法提高?
那么,今天这篇文章,不单单只会从理论层面将以上两个问题作出解答,还会主要以分享曾经最成功的落地页转化实践案例为内容,帮助大家通过落地页实现吸引更多的潜在用户以及将潜在用户转化为有效用户的目标!
一、落地页优化到底在优化什么?
网络流量和转化率之间有很强的相关性,如果你的网络访问量增加了,则应该吸引来更多的访问者,但事实证明,这种情况并非总是如此。如果落地页的流量和转化率之间的呈负相关,那就意味着你的落地页、你的报价或你的产品有问题! 一定要从以下几方面入手分析: 落地页:这里包括设计、框架、图片、或其他质量出于某种原因让用户反感 报价:引导用户的“诱饵”并没有引发受众用户共鸣。 产品:你所销售的产品并没有引起读者的共鸣。你所销售的产品没有足够的吸引力来说服人们购买。 把以上问题搞清楚,那么你的落地页优化工作将会事半功倍。但是,最核心的一点是“无法精准定位用户需求” ,例如:- 不够直观的设计
- 无法吸引用户的标题
- 广告信息与落地页信息严重不对称
- 无法识别的行动呼吁(CTA)
- 分散了用户在落地页的注意力
二、如何找到落地页优化的症结?
落地页优化指的是通过增强或者改进你落地页上的每个元素以此提高转化率的过程。 在整个过程中,需要参考数据和实践证明,而不单是凭直接来重新设计整个页面。 有一点很重要,那就是在落地页上线之前进行用户信息收集。例如,调查落地页所面向的受众群体,这样不仅能更充分的了解目标用户的需求,还能有效提高落地页的转化率。 不过想要获得一个完全满意的落地页转化效果,还需要在落地页上线之后,对其所产生的数据进行观察与分析,不断对其进行调整与优化。1、优化落地页前,找出潜在的问题
首先,找出导致低转化率的真正具体原因,才是解决问题的开始。 例如,通过热图可以看到用户在页面的点击位置,我们能清楚的了解用户是否完成了用户引导,以及你是否忽略了用户的其他某些关注点。 落地页优化最佳案例 – 优化落地页前发现潜在问题 通过以上热图显示,最右侧的CTA是用户最活跃的部分。 所以可以以此得出结论,如果将最重要的部分放到右侧,将会收获更高的用户点击量。2、追踪落地页访客行为,了解无效部分
除了热图数据外,滚动地图、彩纸地图、覆盖报告和列表报告都同样具有价值信息。 滚动地图表示的是页面上滚动活动发生的位置。 白色或者蓝色表示:一,用户离开了该页面;二,用户快速略过。 红色、橙色和黄色表示:用户停留在该页面阅读或查看。 彩色报告显示:页面上所发生点击的各个位置; 叠加、列表报告显示:页面各个元素的点击率以及单个数字数据。三、14个落地页优化最佳实践案例,快速提升你的转化率
提高落地页转化率的两大关键点:最佳的实践与强大的数据。 这个过程从你开始设计页面的那一刻起就开始了,并会在页面上线后会持续很长时间。 把落地页当作一个产品对待,每一个最后呈现出的产品原型,必定要有100次优化做铺垫。 落地页的优化也是同样的道理。就像产品一样,落地页必须要吸引受众群体,让他们采取行动,并满足他们的期望。1、明确策略
营销专家乔-切尔诺夫曾经说过:”好的营销让公司看起来很聪明,伟大的营销让顾客感觉很聪明。” 首先,给用户带来情绪价值。让用户感到愉悦、舒适等一切正向积极的情绪。 其次,思考用户的具体目标,将用户的最终目标做为落地页主题。 做到以上两点,就能更好的将我们想要表达的内容让用户“感同身受”。2、简化落地页
简单的页面也许看起俩违反直觉,但是它能降低用户视觉上的混乱,还能快速将用户的注意力放在:你的行为引导上。 例如,Dropbox公司所制作的落地面,页面无需太多文字却又能传递出大量信息。 例如在这个页面上,上方只有五个主要元素,其中三个元素小到足以容纳在导航栏空间中,第四个提供了一个赏心悦目但又微妙的视觉效果,最后一个则集中在CTA上。3. 尝试对比色
一个合格的落地页一定会充分利用页面的色彩对比度,同样也要注意颜色以及清晰度。 在星巴克的例子中,更加强调了不能忽视CTA。 尽管 “立即加入 “按钮在左侧标志中体现了星星标的颜色,但它远比星星看起来更加的明显和清晰。 黑色背景使标题和CTA在颜色搭配上更加有质感,并符合了当下的流行趋势。 以及在logo与其它元素的排版上也留有令视觉上舒适的空间。4、把重要的部分放在“折页上方”
“折页以上 “一词可以追溯到报纸。把最诱人的故事被放置在第一页的传统报纸折页之上,这样客户就会看到标题并增强想购买报纸的欲望。 你可以通过将落地页元素保持在数字折页之上–用户必须滚动以获得更多信息的点–来做同样的事情, 但是现在越来越多的人使用智能手机和平板电脑,这样做比以往任何时候都要困难。 好消息是,你可以使用滚动地图来轻松识别不同设备上的平均折页位置,并仍然保持你的标题、一两句简短的正文副本以及CTA的前面和中心部分。5、使用稀缺性技术,营造紧张感氛围
紧张感氛围的关键:时效性、稀缺性。 “限时 “和 “限量 “作为最常见的营销短语之一,也是大量实践后被证实为最有用的营销手段之一,这是有原因的,稀缺性会迫使落地页访客现在就采取行动,因为这会让他们产生如果再不行动就可能会错过的认知。 即使是大卖场也同样在使用它。 前几天在Target购买产品时,当我想去当地的商店拿货时。在检查是否有货时,我看到了这个。 “只剩2个 “这句话让我想在别人之前赶到店里之前,马上订一辆Uber。 你可以在自己的落地页上做同样的事情,激活限时折扣或提供一个不会再出现的线索磁铁,如现场网络研讨会。 一个“倒计时器”可以为稀缺性添加一个视觉元素,它会告诉你的用户,还有多长时间这个价格将会恢复原价。6、保持CTA按钮直观性
一个呼吁行动按钮不应该让用户感到压力或困惑,而是尽量要遵循“清晰、简洁、明显”的原则。 上面我分享过的截图中,不需要花哨的语言或者负责的报价,既简单又直接的短语可以参考以下短语: “加入下载”、“免费试用Dropbox Business”、“现在加入”、“在这里取货” 越是简单,反而会更有效果哦!7. 添加联系信息
你可以通过不同的方式为你的用户提供联系信息。 例如,可以直接将电话号码或者电子邮箱放在落地页面上,或者建立一个联系表格,例如Shopify,包括链接到他们的帮助中心。 要让客户知道,他们可以在帮助中心找到联系信息,常见问题的答案和教程。 落地页优化最佳案例 – 添加联系信息8、尝试不同的标题和文案
在这个以图像和视频为中心的时代里,文字仍然很重要,人们还会会阅读你所写的文字,所以要确保你的文字能快速引起目标受众情感共鸣。 可以对你落地页上的不同的标题进行A/B测试,你也可以改变正文副本,并进行A/B测试,来监测用户对不同标题和文案的点击数据,以此来不断优化。9、一致性
虽然现在品牌内的信息比以往任何时候都重要,但视觉上的一致性也会对转化率产生巨大的影响。 比方说,你放置一个Facebook广告,将人们带到你的落地页面。你希望你广告的文字、图像和其他元素都反映在落地页面。 这些信息应该在视觉上看起来相似,并提出相同的报价。否则,你的潜在客户会感到困惑或恼火,从而可能会导致用户的流失。10、添加推荐语,帮助犹豫用户转化
推荐是最好的方式之一。如果你能说服你的客户创建一个视频推荐,你就会在竞争中占据优势,只要你使用客户的全名(最好是头像) 作为一名社交证明的忠实粉丝,我想让人们知道,其他企业已经使用了我的产品和服务。不仅如此,我还想传达我已经帮助他们取得了预期中的成果。 而推荐语是最好的方式之一,如果你能说服你的客户录制一段视频推荐,那么你的竞争优势会尤为凸显,只要你使用客户的全名(最好是头像),这样的引导才能更好的发挥作用。11、尝试不同常读的表单
有些营销人员认为,只有采用非常短的表格才会有效果。他们说:”只要求提供电子邮件地址,再要求填写其他信息都是太多了。” 但这样做,并不总是正确的。 如果你想为昂贵的产品或服务鉴定潜在客户,一个较长的表格更有效。你可能会得到比较少的线索,但这些线索会更加合格。 例如,询问潜在客户对网页设计业务的预算可以为你节省大量的时间。如果你的最低套餐起价为20,000美元,一个寻找500美元设计的客户可能不会选择你的服务。12、优化落地页利于提高SEO排名
现在的多数用户,总是通过搜索找到落地页。例如,你的落地页也是你的主页,这意味着如果有人以你的公司名称进行搜索,那你的落地页就会出现在用户的搜索结果页面中。 你也可以对行业相关的关键词进行排名。例如,如果你在谷歌搜索 “热图工具”,Crazy Egg会是第一个结果。 可以使用Ubersuggest等工具为你的落地页筛选最佳关键词,然后通过代码写进标题、正文、图片alt文本等以此来提升关键词的排名。13、尝试退出弹出窗口
当页面访客试图离开该页面时,在你的着陆页屏幕上显示一个退出弹出窗口,这是创造转化的另一个机会。 与访问者一进入页面或只是在他(她)四处浏览时出现的弹出式窗口相比,它们的干扰性较小。 结合使用引人注目的视觉图像、醒目的标题和CTA文字,以吸引用户点击, 以及尝试通过特殊折扣或其他优惠来激励退出弹出窗口。 建议使用Hello Bar之类的工具,你不仅可以为站点上的各个页面创建退出弹出窗口,还可以创建A / B测试变体。为此你会获得许多的有用的数据,并能吸引因你的报价足够及时而决定闲逛停留的访客。 14、坚持A/B测试 你运行的A/B测试越多,你的数据就越准确。每个A/B测试都应该包括对一个变体的单一改变,例如你的CTA。 如果你改变了多个元素,你将不知道到底是哪个元素影响了两个变体之间的转化率差异。 在你进行A/B测试收集数据并了解你的受众之后,你可以将你所学到的东西重新应用到设计中,并通过A/B测试验证它是否提高了你的转化率。结论
以下就是今天所讲到的提升转化率的14个落地页最佳实践优化方向。- 明确策略
- 简化落地页
- 尝试对比色
- 把重要的部分放在“折页上方”
- 使用稀缺性技术,营造紧张感氛围
- 保持你的行动呼吁按钮“直接性”
- 添加联系信息
- 尝试不同的标题和文案
- 一致性
- 添加推荐语,帮助未决定的用户转化
- 尝试不同的表格长度
- 优化落地页利于提高SEO排名
- 尝试退出弹出窗口
- 坚持A/B测试
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