媒体环境已经被永久地破坏了。现在，人们的注意力、对话和商业活动都是在无休止地增加的各种设备和环境中进行的，而且往往是同时进行的。这给消费者带来了便利，但也给试图了解和联系他们的营销人员增加了复杂性和技术挑战。营销人员了解到，当消费者在多个平台上体验广告并与品牌互动时，需要无缝地接触他们，因此他们正在采用跨渠道营销方法。例如，先进的电视和内部社交团队为创建整体的、跨渠道的媒体计划创造了新机会。虽然这些渠道是朝着统一接触点和改善活动结果迈出的一步，但它们仍然没有完全弥合消费者消费方式和营销人员营销方式之间的差距。
问题仍然存在：广告商如何识别并有效地接触到他们的目标受众，无论他们在哪里？
数字和电视的优势和挑战 -- 包括覆盖率、增长和透明度 -- 需要一个灵活和无障碍的跨屏媒体解决方案，将受众置于战略的中心。"拉特纳解释说："我们需要就终身价值和总体业务指标与下游媒体指标展开对话。以此，为跨屏消费者提供现在就需要的、真正的体验，营销人员必须超越渠道，掌握以受众为中心的方法。
本文将描绘从电视到数据，到社交和移动的颠覆后的媒体格局。它还将研究行业参与者如何驾驭当今分散的渠道和平台，致力于将面向受众的战略的规划和工具的购买带入一个有凝聚力和可衡量的未来。
