buying signals

2021年6月21日4k

购买信号是什么意思？

购买信号是一种行为线索，表明潜在客户或现有客户在购买准备方面的意图。它们可以帮助使销售过程更有效，收益更高。公司通常依靠预测分析、领先评分和基于账户的营销（ABM）技术等工具来识别购买信号。这些信号往往是由客户行为或态度的变化引发的。因此，举例来说，一家刚刚签署租约租用大楼办公空间并聘请了首席信息官的公司可能表现出正确的购买信号，即准备购买服务器硬件或网络设备。正如这个例子所表明的，购买信号可能与产品或服务没有直接关系，但可能表明基于次要因素的准备情况。虽然公司以前可能会利用直邮或冷谈等工具来识别新客户，但分析和ABM等工具可以帮助识别更有针对性的潜在受众。企业还可以将目标锁定在更接近购买决定的潜在客户身上。客户旅程也是衡量购买信号的一个重要组成部分。公司需要评估客户在购买过程中的位置（他们是在研究、更仔细地评估还是处于购买决定阶段），并相应地调整他们的信息和与潜在客户的沟通。

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