B2B 电子邮件营销的 7 条规则

很多人认为第一封电子邮件是 40 年前发送的。

即使我们已经转向短信和社交媒体,我们仍然没有取代这种沟通方式。对于许多寻求有意义结果的企业而言,电子邮件营销仍然是一种可靠的营销渠道——无论是建立信任、培养潜在客户,还是将联系人转化为客户。

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这就是为什么今天我们将分享您需要遵循的七个 B2B 电子邮件营销规则 – 以及一些启发灵感的示例。让我们开始吧。

您需要遵循的 B2B 电子邮件营销规则

有许多电子邮件营销技巧或电子邮件营销最佳实践适用于 B2B 和 B2C 营销计划。我们绝对鼓励您尝试这些技术。

但在开始尝试可能适用于您的业务的策略之前,您需要开始遵循将改善您的 B2B 电子邮件营销的规则。Herime 是您需要知道的七个。

1. 细分受众

我相信你所有的电子邮件都很棒。但并非每封电子邮件都适用于您数据库中的每个联系人。这就是为什么您绝对需要为 B2B 电子邮件营销细分受众。

当您细分受众时,您可以更具体地了解您的文案和报价。例如,如果您只发送给美国东北部的联系人,则可以参考 7 月的夏季开始。如果您只发送给之前购买过的联系人,您可以提供折扣代码以重新吸引他们。

这些只是个性化B2B 电子邮件并使其对受众更具吸引力的无限可能性的两个简单示例。

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使您的电子邮件对您的受众更具吸引力可以为您的业务带来真正的成果。事实上,细分电子邮件营销活动的营销人员报告收入增加了760%。

这使得细分受众成为值得遵循的规则。

2. 发送时事通讯

一个通讯是您的博客文章,网络研讨会或其他内容一致分发到你的数据库的好方法。这也是与您的联系人互动的好方法。节奏可能因您的业务而异,但无论是每周、每月还是每季度,它都是一致的。这将在每个联系人的收件箱中保留您的品牌名称,只要您提供高质量、有用的内容,就会建立信任。

这就是为什么31%的 B2B 营销人员认为电子邮件通讯是培养潜在客户的最佳方式的原因

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毫无疑问,电子邮件通讯是 B2B 营销人员去年使用的第二大最常见的内容类型。

有许多不同的方式来格式化您的时事通讯。如果您的营销创造了大量内容,您可以包括最近的播客剧集、视频和博客文章。如果您的行业有很多新闻,您可以在时事通讯中汇总这些新闻,甚至可以写一封长格式的电子邮件介绍,评论最重要的主题。最重要的是弄清楚什么对您的品牌有效,以及合理的工作量是多少。

如果您想走创意路线,请查看一年中每个月的创意时事通讯创意。并使用这些有创意的通讯名称。然后决定你的格式并开始起草!

3.遵守法律

这不仅仅是一项基本的 B2B 电子邮件营销规则,因为任何营销人员都需要注意法律后果。在美国,您需要了解CAN-SPAM 法案。如果您要向欧洲的联系人发送电子邮件,则需要熟悉GDPR。

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在大多数情况下,这些法律是基本的。您需要在每封电子邮件中包含一个取消订阅链接。您需要尊重这些取消订阅操作。您的电子邮件中需要有一个实际地址。您不能弄乱电子邮件地址 – 这看起来是垃圾邮件,目的是确保发送的任何电子邮件都是合法的,而不是令人讨厌的。

4. 坚持你的品牌

您的 B2B 电子邮件营销显然应该来自您的品牌。这是保持电子邮件一致并在受众中建立品牌认知度的最佳方式。

以 Squarespace 的这个例子为例。

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柔和的背景、照片上的协调过滤器和柔和的字体颜色——所有这些都与 Squarespace 酷炫的中性品牌调色板相吻合。该副本适合也很好。网站建设者将其平台定位为企业家和艺术家发展品牌和业务的工具。

现在,这并不意味着您总是必须在品牌颜色中使用高度风格化的格式——您也可以继续使用常规的旧自动字体颜色发送纯文本电子邮件。

但这确实意味着您的电子邮件副本和电子邮件内容每次都应该在品牌上具有可识别性。

5. 计划您的电子邮件营销日历

我偏向于这个电子邮件营销规则。如果我不在待办事项列表中写下任务,那么我就会忘记它。如果我没有草拟计划,那么当我的团队不可避免地开始要求更改时,我会感到压力。如果我没有待办事项清单可以回顾,我无法告诉你我昨天做了什么。这就是为什么电子邮件营销日历对我来说必不可少的原因。

但我认为每个人都可以从提前计划中受益。

电子邮件营销日历将帮助您确定需要写的内容和时间。它还可以捕获您想要回顾的详细信息:您使用的主题行、您参与的细分、您发送的优惠。这将帮助您分析效果——稍后将详细介绍这一点——并且有助于避免错误,例如向同一组发送明显相似的主题行或连续两次使用相同的报价。

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好消息是您不需要任何额外的东西来设置日历。您可以使用项目管理工具,例如 monday.com 或 Trello,也可以使用简单的 Google 表格。重要的是选择易于使用且快速的东西。这样你就可以跟上你的日历。

 

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6. 专注于你的文案

现实情况是,并非每个人都会打开您的 B2B 营销电子邮件。电子邮件是最好的营销策略之一,因为它们允许您控制消息传递、个性化和扩展。但这会导致每个人的收件箱中出现噪音。去年, 每天发送3064 亿封电子邮件。

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为了在这样的收件箱中竞争,您需要专注于电子邮件文案。

从您的主题行开始,因为它们会影响您的打开率。它们应该引人入胜、引人注目,并提供足够的信息来吸引读者打开电子邮件。在上面我的收件箱图片中,从 Dropbox 获取这个很棒的主题行。

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主题行以一个强烈的祈使句开始。然后,预览文本说明不需要此操作,因为 Dropbox 提供了不同的解决方案 – 在电子邮件中。

对于电子邮件的正文,请确保您的目标很明确,以便您朝着目标写作并形成一个 CTA。另外,为每封电子邮件计划一些校对时间。再看一眼永远不会有什么坏处,最好的情况是避免任何令人尴尬的错别字或错误。

如果您正在寻找更多提示,请查看我们关于我们发誓的电子邮件文案写作技巧的帖子。

继续测试

所有这些 B2B 电子邮件营销规则都可以帮助您发送更好的电子邮件——更具个性化、更规律或更强大的副本。但是为了不断改进您的电子邮件,您需要不断测试以找出适合您的受众的方法。

最好的方法是运行常规的 A/B 测试。A/B 测试是一种常见的练习,您可以在其中更改发送电子邮件中的一个变量并查看哪个版本的性能更好。

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以下是一些要测试的常见变量:

  • 主题行
  • 预览文本
  • CTA
  • 电子邮件设计
  • 提供
  • 发送日
  • 发送时间

因为这些很常见,我们建议从这些开始。一旦您更好地了解您的受众,您就可以通过测试获得更具体的信息——比如找出带有表情符号的主题行是否表现更好,或者哪种颜色的 CTA 按钮获得更多点击。您越了解您的受众在他们的电子邮件中寻找什么,您就越能定制您的营销并改进您的指标。

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我们最喜欢的 B2B 电子邮件营销示例

现在,所有这些规则听起来都很容易遵循,但它们在实际中是什么样子的呢?以下是一些引起我们注意的 B2B 电子邮件营销示例 – 这样您就可以看到在真实电子邮件中起作用的规则并获得一些灵感。

示例 #1:DocuSign 的产品功能

老实说,我不经常考虑DocuSign。但是 DocuSign 的主题行引起了我的注意,在我写这篇文章时出现在我的收件箱中的这封电子邮件也引起了我的注意。看一看。

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这种设计很干净,具有简单的格式和符合 DocuSign 品牌的图标。副本也在这里工作,承诺该产品可以帮助我 – 和其他电子邮件阅读器 – 节省时间并更有效地工作。

此外,DocuSign 包括顶部的取消订阅权。“不感兴趣?” 问题也很好很随意。知道没有难受的感觉让我更喜欢DocuSign并想读到底部。

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在产品电子邮件中包含客户推荐是一种很好的策略(也是营销心理学的一个很好的例子)。这里很微妙,这清楚地表明它支持上述产品功能,而不是转换的主要原因。另一个很棒的策略?交替使用 CTA 的颜色,以防止它们在带有多个按钮的电子邮件中变得陈旧。做得好。

示例 2:Semrush 的免费课程

这是几个月前 Semrush 发送的一封很棒的电子邮件,在注册免费试用后不久:

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与橙色和黑色品牌色的对比看起来干净明亮;这两个标志和品牌名称使这看起来清晰而正式。这封电子邮件以一个问题开头——一个惊人的提醒,即电子邮件实际上是双向通信模式。然后,电子邮件副本本身的其余部分直截了当。它详细介绍了课程并通过一些有说服力的框架分解了好处,例如“基本页面问题”和“提高您的技术搜索引擎优化”。

不过,对我来说,这是一个标志:“快乐学习!”

它出乎意料,令人乐观,并且与电子邮件的内容相关。

示例 4:Sprout Social 的社交媒体报告

这封电子邮件的主题立刻让我印象深刻:“89% 的消费者会购买他们在社交媒体上关注的品牌。” 这是一个关于社交的令人信服的完整统计数据——我想看看电子邮件还说了些什么。

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电子邮件标题包含您需要了解的所有信息:Sprout Social 从您现在可以下载的这份报告中提取了统计数据。但是如果你继续阅读,你会了解更多关于报告的信息,包括更多的统计数据。我喜欢 Sprout Social 如何通过将这些数字加粗来突出显示这些额外信息。如果你在浏览,它会引起你的注意——老实说,我们大多数人都是这样。

遵循这些规则以获得更强大的 B2B 电子邮件营销

这太多了,所以总结一下,以下是您需要遵循的 B2B 电子邮件营销规则,以提高您的绩效并吸引您的联系人:

  1. 细分受众
  2. 发送时事通讯
  3. 遵守法律
  4. 坚持你的品牌
  5. 计划您的电子邮件营销日历
  6. 专注文案
  7. 继续测试

现在,开始吧。祝你好运!