对于开发者来说,表单应该是整个落地页中最有效率的元素了。他不仅可以为后续的测试优化提供信息,也能帮助企业进行CRM和后续的营销活动。然而,就是这个用途最广的表单,也往往是用户最容易跳出页面的一环。作为导致你转化率持续低迷的“罪魁祸首”,我们在处理和设计它的时候,一定要审慎在审慎。
那么,如何设计一个优秀的表单呢?本节课的主要内容将围绕这一主题展开,从三个方面给大家设计一个优秀的表单究竟可以使用哪些技巧。相信你在学完本节课,对表单,以及表单设计会得到更深刻、更实用的理解。
页面上最重要的内容应该赢得来访者的注意力。除了CTA按钮外,毫无疑问表单的重要性是最高的了。那么,如何为了你的表单赢得用户的注意力呢?
如果你想让用户的目光自然而然的聚焦到你的表单上,那么一定要做好页面的视觉引导。 简单来说,页面的焦点控制用户第一眼落在的位置,而页面的结构决定了用户目光的流动。
当然,每个人的落地页所要达成的目的千差万别,表单的重要性也有一定的差异。但一般来说,1:1是最完美的注意力比例(页面宽度与内容比,影响视觉焦点),如果将你的CTA按钮或是表单按照这样的比例放置,转化率会得到显著提高。
页面的结构层次决定了客户目光的流动。一般来说,用户的目光会从页面的最上端,扫视到最下端,再最后集中在中间位置。明白这一点后,你可以利用人的视觉特点,在页面的上中下,根据自己不同的需求,放置表单。
很多人会担心把表单设计的过于显眼,而让来访者一下失去兴趣。因此,很多人在设计表单的选择按钮时,也会采用颜色并不醒目、和标准字体一样大小的按钮。
这是一个非常糟糕的做法。当你的用户已经决定填写时,他们的注意焦点已经集中在表单上了。而这时,简单快捷、一点即可的选项按钮是最能吸引你的用户的元素了。
把你的选项按钮放大,也不必把他们设置成不醒目的灰色。用它们维系你用户的专注度!阻碍他们因为不耐烦想要跳出页面的情绪!
不信?试想以下的场景:
当你开始点开某个页面,产生了兴趣。准备填写个人信息的时候,你发现整段文本还是太长了(虽然可能并没有那么长)。你读了一两个问题,发现下面还有别的问题,而且还有很多文本。于是你不耐烦了。你关闭了页面。
发现了没?放大选项按钮就可以一定程度上缓解用户的视觉疲劳,同时帮助用户提高专注度。而一旦用户能够专注的完成表单内容的填写,你的目的也就达成了。
营销人员永远想得到更多的客户信息。但作为一个开发者,我们必须要知道的是,表单永远是越简短越好。简短的表单可以让页面的转化率大大提高。
删掉那些意义不大的设问,尽可能的简化你的表单。对于现代社会而言,很多信息显得可有可无。比如,传真号码。说真的,现在谁又真的能用到传真号码呢?
此外,根据产品和服务不同的性质,有些信息也显得可有可无。比如,如果你的落地页的目标是贩卖电子书。那么,让客户填写地址就毫无意义。
不要让你的表单看上去太过“丰满”,要做到适当的留白。适当的留白不仅能让表单看起来更简约、美观,也可以让用户觉得更友好。
否则,用户很容易因为过度充盈的内容产生视觉疲劳。而一旦用户产生视觉疲劳,你的转化率会大大降低。
放大你的字体!让不同页面尺寸的用户都能毫不吃力的读完所有内容。不要使用奇怪的字体和色彩,这会大大提高你用户的阅读难度。
此外,尽量使你的表单文本和内容都足够通俗易懂,让你的所有目标客群都能清晰明了的理解你所要表述的内容。
相信我,让用户在填写表单的时候感受到设计者的体贴和友好,会让他们的耐心大大提升。
设置激励是帮助你提高转化率的另一个重要技巧。大部分用户在填写表单的过程中,如果产生不耐烦的情绪,好处和奖励将会极大程度的安抚他们,使得他们最终填完你所需要的信息。
如果你的表单设置的较长,不如把奖励放在表单的上下文中,让他们得到提醒,这样的话,即使他们在填写途中多次出现不耐烦的情绪,也会耐心的填完以获得奖励。
此外,很重要的一点就是了解你的目标客群具有什么样的特性,你的产品或者网页吸引他们的要素又是什么。换言之,什么样的奖励对他们有足够的吸引力?弄清楚这一点之后设置的奖励,往往能最大限度的留存来访的用户。
比如,如果你的落地页的主要产品是付费知识。那就不如提供一些完成表单即可免费领取的课程。这样的奖励往往会发挥激励的最大作用。
以上就是本节课的全部内容。相信你在学完本节课后,已经对表单,以及表单设计产生了更深刻、更实用的理解。不妨在实践中试着使用我们提供的技巧。相信我,你会得到意想不到的惊喜。