content analytics

内容分析是什么

内容分析是将商业智能(BI)和商业分析(BA)实践应用于数字内容的行为。公司使用内容分析软件来提供对正在创建的内容数量、该内容的性质以及其使用方式的可见性。 一个公司生产两种类型的内容:结构化和非结构化。结构化的内容存在于数据库中。非结构化的内容可以在整个企业中找到。它可以是基于文本的,如电子邮件、办公文件和网络文件,也可以是非基于文本的,如语音、图像或视频。内容分析软件使用自然语言查询、趋势分析、上下文发现和预测分析来发现公司非结构化内容的模式和趋势。

内容分析的目标是什么

内容分析的目标是获得新的洞察力以改善决策。例如,非结构化内容的模式可以解释结构化数据的趋势,反之亦然。内容分析还可以通过创建相关的成本和消费指标,帮助公司更好地管理信息生命周期管理(ILM)链。有了业务指标,公司可以确定哪些数字内容最有价值,并相应调整他们在存储和未来分析方面的投资。

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