Marketing Technology(营销技术)的缩写,是指一系列服务于互联网营销和营销运营与优化的技术解决方案的总称。这些技术解决方案包括但不限于:为实现获客相关的技术解决方案,潜客培育和转化解决方案,数据获取和打通(onboarding)方案等。理论上 AdTech 也应该是 Martech 的子集,但是人们约定俗成 MarTech 不包括 AdTech,二者并列,即 MarTech 是除 AdTech 之外所有的数字营销技术的简称。
随着营销技术领域的不断发展,营销人员可能对选择哪种方案感到不知所措。出于这个原因,营销人员必须确保他们投资的营销技术解决方案将促进其组织的更大发展。
营销技术的要点
哪种技术最适合营销人员投资,在很大程度上取决于他们的营销对象。例如,你的组织是向其他企业(B2B)还是向消费者(B2C)推销产品?尽管你的组织的市场对哪种营销技术最有效有相当大的影响,但所有营销人员都应考虑实施以下技术。
营销归因软件
正如美国著名商人约翰-瓦纳梅克(1838-1922)所说:”我花在广告上的钱有一半是浪费的;问题是我不知道哪一半”。一个多世纪过去了,许多公司的这一难题仍未得到解决。过时的归因模型或没有考虑到线下和线上的成功,导致公司错过了机会。与正确的营销归因软件合作可以帮助解决这个问题。
电子邮件营销
Ryan Holiday在他的书《Perennial Seller》中讨论了电子邮件和直接与客户培养这些关系的重要性。由于电子邮件不受算法变化或趋势的影响,它是接触目标受众的最佳平台之一。考虑到这一点。在最近的一项调查中,超过50%的美国受访者承认,他们每天查看电子邮件的次数超过10次。电子邮件是品牌接触客户的一种有效方式。
内容管理系统
这项技术能够为你的网站和博客提供动力。由于88%的消费者在购买前会在网上研究产品,投资一个高质量的网站是必要的。你的网站是你其他数字战略的支柱,因为营销和广告客户将把消费者带到那里。
客户体验软件
营销技术堆栈的这一部分应该专注于使客户与你的品牌有更好的互动,无论是通过测试出哪种信息传递是最有效的,还是使他们的体验个性化。这包括参与A/B测试的软件。
客户关系管理软件
这对专注于线索生成的B2B公司来说比较常见,但这些平台可以帮助你的公司管理线索。CRM可以确定线索在漏斗中的位置,并评估机会水平