如何借助病毒营销快速积累用户量

计算病毒性

公司不希望投资于建立在猜测之上的营销。在今天的市场上，一切都要有数字支持，这很重要。幸运的是，有一种方法可以计算出病毒性广告的潜在投资回报率（ROI）。

病毒系数是一个公司通过转介和整体营销战略，可望从一个活动中获得的新客户数量。有一个公式可以得到一个基本的数字概念，即这可能是什么样子的。

病毒性的公式看起来很像一个复杂的数学问题。当试图弄清一个活动将走多远和多快时，计算病毒系数可以帮助营销人员提前计划并为他们的客户做好准备。主要公式是这样的。

病毒系数=C x R x CR/100

C等于客户的数量，而R是每个客户将给予的平均推荐数量。CR是这些推荐人的平均转换率。计算病毒性的方法很简单，就是利用上面的公式，输入正确的数字，然后做一点数学运算。

从你目前拥有的客户数量开始，或者你知道会看到你的广告的人的数量。作为一个例子，我们将假设这个数字是100。

用这个基线乘以你认为每个客户会给你的平均推荐人数。当他们收到广告时，他们会把广告发给多少个朋友？如果这100人中的每个人都把它发送给其他5人，你将得到500次浏览。

将转换率考虑在内。不是每个被介绍到你公司的人都会采取行动。例如，如果这五个推荐人中只有两个真正成为客户，那么转换率将是40%。
一旦你有了这些基本数字，你就可以进行计算了。如果你有100个客户，而他们每人给你5个推荐人，你就有500个新的潜在客户。即使这些人中只有40%采取行动，也有200个新客户–使病毒式营销活动非常值得你花费时间和精力。

病毒式营销是如何运作的？

从理论上讲，病毒式营销活动很容易开展。营销人员创建一个视频、一张图片或某种类型的内容，以吸引特定的目标受众。然后，营销人员在互联网上发布该内容，并向现有客户推广。在这一点上，导火索已经点燃，只需等待用户分享这些内容并使其传播。

有些时候，病毒式传播的发生更像是一个意外。一个私人用户可能会上传一段自己在浴室里唱歌的视频，这段视频突然变得很流行，在互联网上流传。然而，对于营销人员来说，意外并不常见。有效的营销采用了精心设计的策略，以确保他们推出的东西对目标受众有吸引力。

对于公司和品牌来说，有两种主要的视频传播策略：展示和隐蔽。在一个显示的视频中，用户马上就会意识到他们正在观看关于某个品牌或公司的内容。在一个隐蔽的视频中，观众直到广告的后期才知道视频背后的品牌。这两种方法都能奏效，但营销技术表明，使用隐蔽策略必须谨慎，这样用户才不会感到被欺骗或受到任何欺骗。

无论哪种方式，重要的是视频或内容永远不要让人感觉到或成为垃圾信息。它不应该一遍又一遍地重复同样的信息。为了让视频引发足够的兴趣来分享，广告公司的信息必须措辞得当，时机完美。

病毒式营销的优势

一个有效的病毒式营销活动为公司提供了几个好处。

低成本。病毒式营销活动对那些没有大量营销预算的公司来说是非常好的，因为用户和观众在传播你的产品和服务方面做了很多工作。广告公司可以花更少的钱来购买广告的播放时间或在社交媒体上推广他们的广告。

潜在的高覆盖率。即使没有大量的投资，病毒性内容也有能力达到巨大的受众。公司可以通过这种方式接触到比他们的付费广告或其他传统策略更多的人。即使是小公司或个人也能创造出病毒式传播的内容。

非侵入性。病毒性广告不在你面前。它们不会打断你的电视节目，也不会在你访问网站时在屏幕上弹出。它们是你认识的人认为值得与你分享的东西。因为它们来自你认识的人，所以它们显得更加重要。正因为如此，病毒性广告往往比传统的广告形式引发更多的互动。

对建立品牌有帮助。当你有足够的创意去做病毒式广告时，它可以真正建立你的品牌，帮助人们与你的公司、产品、价值观或使命联系起来。在提高你的产品和服务的知名度方面，它是一个非常强大的工具。

病毒性公式是如何应用于病毒性营销的？

病毒性公式是营销人员预测某个活动成功的一种方式。有广告变成病毒的公司需要为可能涌入的客户做好准备。该公式可以帮助公司估计，如果广告按照营销人员的意图成功，他们可以期待多少新客户或销售。这使公司能够加强他们的产出，并为那些将需要它们的人准备产品。

把病毒式营销活动变成失败的一个方法是，不能为那些因为看到广告而来到公司的客户提供服务。他们对公司的看法会变坏，他们可能会离开，再也不会回来。

请记住，这个公式是营销人员将随着时间的推移磨练和调整的东西。他们一开始可能不知道到底有多少目标用户会分享这些内容。活动结束后，他们可以根据结果对未来的估计进行微调，这样下次他们就能更好地了解信息如何被分享，以及有多少新客户会从中产生。

病毒性营销的类型

有几种类型的信息，人们觉得足够值得他们分享。营销人员可以针对这些类型中的一种，以吸引受众，提高他们的品牌形象。

情感型

激发强烈情感的病毒式营销活动是用户难以忽视的。考虑到这一点，如果你的目标是刺激人们加入某个事业，那么病毒性广告可以针对快乐、怀旧、自豪，甚至是愤怒。笑声或眼泪可以表明人们在情感上与你的广告有联系。这种情感联系可以引导观众与其他可能欣赏你的人分享你的内容。虽然幽默、兴奋、娱乐和其他积极的情绪会引起分享，但一些消极的情绪也会引起分享，如内疚、愤怒或悲伤。

激励

激励活动为那些与朋友分享你的内容的人提供奖励。例如，许多公司使用推荐朋友计划，当原始客户带来一个新客户时，给予他们回扣。你可以为每一个成为客户的朋友向现有客户提供20美元的奖励。作为额外的激励措施，当新客户使用他们朋友的推荐链接进行购买时，你可以为他们提供折扣。

精心设计

许多病毒式营销活动背后都有精心设计的策略和数月的精心策划。虽然有一些轰动效应是在没有这种投资的情况下发生的，但数量并不多。一般来说，影响最大的营销活动都是专门为病毒式营销而设计的。

幸运/机会

虽然病毒式营销背后通常有大量的计划，但也有运气或机遇的因素。有时，事情的发展是营销人员无法预测的。一个广告可能会引起你意想不到的观众的共鸣，或者由于你无法预测的一些情况，它可能会引起新的兴趣。虽然所有的广告都是为了让尽可能多的人看到，但有些广告的病毒式传播并不是首要目标。

热词

这种性质的病毒广告需要创造一个热词来抓住消费者的注意力。这些信息被传递出去，并成为看过它们的人中的热门话题。即使是那些自己没有看过广告的人，也可能至少从别人那里听说过它，因为该活动周围的嗡嗡声。

病毒式营销的例子

由于病毒式营销对品牌和公司来说可以像魔法一样发挥作用，因此，对于想要创建病毒式营销活动的营销人员来说，研究过去的结果并从以前的工作中获取灵感是有意义的。这需要创造力，也许还需要一点灵感，才能让一个新的活动运转起来。幸运的是，有很多成功的活动可以作为例子。

奥利奥的黑暗中的灌篮

超级碗总是展示一个新的病毒性活动的好时机，因为它保证你有数以百万计的观众，期望从比赛和比赛之间的广告中看到大的东西。广告位耗资数百万美元，但奥利奥不必购买其中一个广告位就能充分利用其营销努力。

2013年，超级穹顶球场经历了半个多小时的停电。奥利奥迅速抓住了这个问题，并在推特上发布了一条信息，上面写着 “你仍然可以在黑暗中灌篮”，并配有一张黑色背景的图片和他们的奥利奥饼干。

该营销部门的快速思考和快速行动可以使这一活动成为病毒式营销的顶级范例。这条推文被分享了数百万次，大家都在为比赛中发生的事情感到惋惜，也为奥利奥饼干在黑暗中或其他情况下有多好感到惋惜。

有时，病毒式营销可能意味着对竞争对手下手，这正是大力水手在2019年的做法。今年早些时候，他们推出的鸡肉三明治，可以说是打破了互联网。自然，人们倾向于将大力水手和他们的鸡肉三明治与Chick-Fil-A的传奇鸡肉三明治相比。Chick-Fil-A将自己定位为原始鸡肉三明治的发明者，将目标锁定在Popeye’s。

Popeye’s在回复Chick-Fil-A的推文时，也作出了时髦的回应。结果是数以百万计的人急于购买大力水手的鸡肉三明治，以便他们能够比较两者。事情变得如此疯狂，以至于该连锁店新推出的三明治在两个月内完全缺货。

大力水手 “证明了一件事，那就是同一产品有可能引起不止一次的兴奋。第一波是在三明治刚推出时。后来，Popeye’s和Chick-fil-A之间的竞争产生了第二波兴趣，因为更多的人想评判哪家连锁店的鸡肉三明治更好。

并非所有的病毒式宣传都必须是诙谐的，甚至是令人震惊的。德芙推出了一个病毒视频，作为他们的 “美丽素描 “活动的一部分，该视频非常有力。这段视频很感人，展示了许多女性面临的内心挣扎。它强调了该品牌的自信信息，并成为病毒式营销者的指南。该视频在全球有超过1.63亿次观看，产生了46亿次印象。这就是一个成功的病毒视频!

从这次活动中学到的一个教训是情感和联系的力量。当你的营销能够以一种特殊的方式触动某人，它就会被分享。

温迪鸡块的转发挑战

在2017年，这个活动开始时是很无辜的。卡特-威尔克森在温迪餐厅吃鸡块时发了一条推特，问他需要多少个转发才能获得一年的免费鸡块。这家连锁餐厅上钩了，回答说：”1800万”。卡特随后要求人们帮助他实现目标，而互联网以一种强有力的方式提供了帮助。虽然威尔克森没有达到他的1800万条转发目标，但他确实进入了数百万人的行列，而该餐厅也通过实现他的愿望来奖励他。此外，在当时，他关于温迪鸡块的短文是有史以来被转发最多的推文。

温迪餐厅的好处是什么？嗯，他们从不可能的来源得到了积极的关注。他们没有计划这个事件，但他们确实接受了它，并充分利用了他们从中得到的风头。

病毒式营销技术

作为一个营销人员，想要开展病毒式营销活动是一件事。学习技术使你能够正确地做到这一点是另一回事。使用以下技术，营销人员可以从活动中获得他们想要的成功。

**技巧1：在正确的渠道上锁定正确的受众
**
一个成功的活动的第一步是弄清楚谁是目标受众，他们在哪里花时间上网。你的宣传活动不会自己走红。这取决于营销人员如何在正确的地方将正确的信息传递给正确的人。如果你向正确的人但在错误的渠道进行营销，活动就会失败。如果你在正确的渠道上进行营销，但对错误的人进行营销，则会失败。确保媒体与你的受众相一致是成功的关键。

**技巧2：创建视频
**
病毒式传播的最大方式之一是制作视频。视觉效果将吸引观众的体验，然后他们可以将其与你的产品联系起来。一旦视频制作完成，你必须找到一种方法来分享它。像YouTube这样的平台可以让观众很容易地将视频嵌入到他们自己的网站和博客上。

**技巧3：免费提供有价值的东西
**
每个人都喜欢免费的东西，而提供有价值的东西可以帮助你的营销走向病毒式传播。免费是一个能抓住观众注意力的词，促使他们去了解更多。能免费得到一些东西总是好的，对吗？免费的东西可以是他们购买时的惊喜礼物，免费下载，甚至是免费送货。你甚至可以对其进行规定，要求客户注册你的电子邮件列表或喜欢并分享一篇文章。无论具体内容是什么，这个词本身就会引起人们的注意。

**技巧4：创造情感上的吸引力
**
病毒式营销如果有情感上的吸引力，总是会有更大的影响。花点时间考虑一下，当观众看到你的广告时，你希望他们有什么感受。什么样的情感将是最有说服力的？答案可能取决于你希望他们做什么或买什么。无论你决定如何，你要知道，激发观众的情感会使他们更有可能分享和记住这个广告。

**技巧5：做一些不寻常的事情
**
人们已经厌倦了总是看到和听到同样的东西。为了使你的活动能够脱颖而出，引起人们的注意，你需要做一些不寻常或不可预测的事情。如果它是人们以前见过的东西，他们为什么要分享它？他们希望看到甚至学到新的东西。让一些东西看起来很酷是每个人都会做的事情。推广产品或服务也是每个人都会做的事情。你必须做得更多，使你的品牌脱颖而出。

**技巧6：社会推广
**
当你投资于社会媒体推广时，你可以接触到更多人。一些营销人员接触到有影响力的人，让他们分享或谈论内容。另一个选择是让它以更有机的方式发生，自己与关键的目标受众分享，然后让他们从那里传递它。请记住，为了实现这一点，内容必须是独特和有益的。

**技巧7：加强活动的力度
**
一旦你有了一个成功的病毒式宣传，你就有了一个好的开始。但你的工作不应该就此结束。不幸的是，在成功的基础上再接再厉，可能比你想象的要难。你必须找到另一种方法，以一种人们会记住的方式来吸引注意力。开展一系列具有相同特征或特定主题的活动，可能有助于你与其他人一起加强第一个病毒性信息。

何时应用病毒式营销技术

有许多不同的营销策略，并不是每一种技术都适合于每一种场合。如果你想尝试病毒式营销活动，最好是等待合适的时机。这里有几个例子说明病毒式营销可能最有效的时候。

**1.当你想接触年轻人的时候
**
病毒式营销通常在年轻一代中效果最好–这些人正在使用社交媒体和整个互联网进行产品研究。一些老一代人根本没有设备，而那些有设备的人可能在社交媒体上不那么活跃。年轻一代更有可能看到并分享你的病毒式营销努力。

2.当你想要一个全球观众时

如果你经营的是一家本地绘画公司，病毒式营销对你来说并没有什么好处。你想要一个需要你的产品和服务的本地观众。但是，如果你有一个公司，你想在全球范围内经营，使用病毒式营销可以传播广泛（和快速），以帮助您达到您的目标。

3.当你的营销预算很低时

你可以用低或高的预算创建病毒式营销活动，但当你没有很多钱用于广告投放时，运行病毒式广告可以帮助你传播你的企业及其产品，而不必花费很多钱。这是每一个营销人员的梦想，真的。

4.当你的品牌需要可信度时

如果你已经开始了一家新公司，或者如果你正试图创建一个品牌，与已经众所周知的产品竞争，你需要可信度，以便人们选择你的公司而不是市场上的其他选择。让一个视频成为病毒，将使你的品牌获得与更多成熟品牌竞争所需的可信度。人们会记住你的品牌，并在下次需要你提供的产品或服务时更可能选择它。

5.当你想要快速增长时

较小的公司往往希望以渐进的方式增长，因为那是他们所能处理的。他们将无法跟上突然增加的需求。然而，如果你的公司或品牌有足够的产品和服务，并且你希望你的增长能够快速发生，病毒式营销是一个很好的技术，以获得这些结果。

**6.当你不想入侵家庭的时候
**
今天，许多人把广告看作是一种入侵。当广告出现时，他们会将电视静音。他们翻过杂志上的广告，只要能上网，就会按下跳过按钮。对于那些只想找到他们想要的内容，如他们想看的电视节目的人来说，广告是一种讨厌的东西，会让他们很快就厌烦。

如果你想让你的活动成为一种感觉更有机的东西，并且不侵入人们的家庭和生活，病毒式营销是一种方式。病毒式广告是那种你认识的人与你分享的东西，或者是你在听到它们之后去寻找的东西。它们不是不请自来的东西，而是突然出现的。

病毒式营销技术在哪里有用

病毒式营销技术在许多不同的营销领域都很有用。这里有几个因素需要考虑，当你设计你的下一个病毒式营销活动时。

1.整体信息

不是每条你想发给客户的信息都会有病毒性内容。对于病毒性内容，要选择独特的、有吸引力的、高度可分享的信息。病毒式营销技术将有助于选择正确的信息，并将其置于正确的位置，以获得你想要的结果。

2.时代的环境

环境将是任何病毒式营销活动的一个重要组成部分。如果你牢记时机、趋势和当前事件等事项，病毒式营销可以取得巨大成功。例如，诸如种族不公正和正在进行的大流行病等问题是很多人心中的头等大事。在设计你的活动时，你需要牢记这一背景。

3.被选中的信使或媒介

在营销领域，你有几个信使和媒介可以选择。你的公司可以利用的最好的一个是社交中心。每个人都有一个社交中心，这包括他们的朋友、他们的家庭成员和他们社交媒体上的人。如果你的信使能成为他们已经认识和信任的人，这将比一个随机的销售人员试图引起他们的注意要有意义得多。病毒式营销技术对于进入那些关键的社会中心并将你的信息传播出去非常有用。

基本的病毒式营销原则

没有两个病毒式营销活动应该是相同的，但它们在成功时都会包括类似的元素。了解是什么让内容变成了病毒，可以帮助你弄清楚你的广告应该采取什么方向。这里有几个角度需要考虑。

• 紧迫性
• 独特而鲜明的内容
• 精彩的策划
• 鼓舞人心的内容
• 独家选择
• 前所未见的信息
• 激励措施
• 幽默
• 讽刺文章
• 有争议的材料
• 有价值的事业
• 警示
• 可选的名人参与

并非每一个病毒式营销活动都要包括所有这些元素，但尽可能多地纳入这些元素将使病毒式广告在市场上更具生命力。例如，一个紧急的广告，是人们会想要立即分享的东西。一些对他们来说很新鲜的东西，并且有一个他们从未见过的信息，会刺激他们把这个信息传播给其他人。

病毒式营销有时被称为传递式营销策略。这是最常见的方式，让一个营销作品成为病毒式营销。当一个用户看到这个作品并把它传给另一个人，然后这个新的人再把它传下去，就形成了一个链条。每个浏览内容的人都必须有一个理由来传递它。挖掘这些情感和理由将帮助营销人员精心制作一条能够获得病毒式传播的信息。

为病毒性做准备

你可能听说过 “任何新闻都是好新闻 “这句话，但情况并非总是如此。同样地，所有的病毒性也不是好的病毒性。让客户谈论你是件好事，但前提是他们说的是好话。当你开展病毒式营销活动时，你需要做好准备，以处理涌入的兴趣。否则，你的品牌周围的嗡嗡声可能会变味。

病毒式营销可能导致你的公司以不可持续的速度增长，导致产品质量、及时性或客户服务的下降。你的团队和资源将被拉得更薄。产品可能会缺货，或者你可能会遇到生产问题，因为需求上升，制造业必须迅速提升。

移动应用程序和其他软件产品最有能力处理它们从病毒性广告中得到的提升，但它们也是不完美的。最好的办法是，在闸门真正打开之前，想象会发生什么。这样，你的公司就能准备好应对你希望到来的冲击。虽然病毒式广告对任何产品、服务或品牌来说都是巨大的，但如果你的公司没有为突然的增长做好准备，它可能会弊大于利。

如果你想创建一个病毒式宣传，你需要给人们一些谈论的东西。不过，正如你可能已经猜到的那样，这可能比听起来更难。许多公司提前测试了他们的广告，以确保它们在被观看时能激发正确的人的情绪。其中一些测试失败了，然后它又回到了绘图板。掌握了本指南中的提示和技巧，你就可以提高第一次成功发起病毒式营销活动的几率。