什么是销售内容，它是如何完成交易的？

入站营销是关于创建与受众兴趣相关的内容，以吸引他们购买你所提供的产品。Inbound的一个重要但经常被忽视的组成部分是销售内容。虽然内容营销对于吸引访问者到你的网站以将他们变成有价值的线索是必不可少的，但销售内容才是最终负责将线索变成客户，向他们销售你的产品。 当人们谈论用于销售产品的内容类型时，他们通常是在谈论营销内容，这通常是免费的内容，隐含着将受众引向你的产品。虽然这种假设并非完全不正确，但它忽略了一个重要的信息，因为营销内容并不明确宣传你所销售的东西：那是销售内容的作用。 同时，销售内容是你在潜在客户处于买方旅程的决定阶段时使用的内容。在这一点上，买方知道他们的问题是什么，也知道有一些选择可以解决这个问题。这就需要你和你的销售内容策略来向买方推销你的具体解决方案。 好的销售内容是建立在自信之上的。如果使用得当，它就像一块广告牌，宣传你的产品是市场上最有价值的产品的所有方式。它可以促进和发展你的品牌的销售能力，传达紧迫性并引导人们购买，并通过向潜在客户展示克服其个人问题的最有效方法来与他们建立情感上的联系。 营销内容将潜在客户指向一个潜在的产品，而销售内容则将他们指向一个特定的产品：你的产品。

销售和营销如何合作以改善结果

销售内容与营销内容 如果销售内容集中在买方旅程的决策阶段，那么营销内容则集中在认识和考虑阶段。 营销内容是一种工具，旨在帮助人们找到他们正在寻找的答案，其结构是鼓励，但不给潜在客户施加压力，以实现他们的目标。 营销内容通常采取以下形式。 免费电子书 博客文章 白皮书 信息图 社交媒体帖子 网络广播 讨论会 以及更多 底线是，你不希望你的营销内容是关于你的，而是关于你的行业。 相比之下，销售促进的内容在很大程度上是关于你和你具体提供给消费者的东西。它通常采取的形式是。 销售数字 产品比较 案例研究 推荐信 销售手册 任何能让你的潜在消费者确认购买的内容。 最后重申一次，营销内容是关于曝光，建立你的品牌，并建立其可信度；而销售内容是关于通过兑现你在营销内容中的承诺，给潜在客户他们想要的东西。 这是两种截然不同的工具，当它们被交替使用时，就不能按原计划运作。它们的相似之处在于，它们都是解决类似问题的工具，但它们的不同之处在于，锤子与螺丝刀的不同。这两种工具都可以用于装修，但你需要知道何时使用其中一种。

销售内容的两种形式

在考虑销售内容时，将其分解为两种形式可能会有所帮助，通常被称为内部和外部销售内容。 内部销售内容 内部销售内容是指用于发展和准备你的专业销售团队的内容的广泛定义。这个品牌的内容是用来让你企业内部的人掌握最好的工具和技巧，帮助他们完成销售。 内部使用的内容类型看起来与营销内容相似，但营销内容是针对潜在买家的，而内部销售内容是针对你自己的员工的教育。 内部销售内容通常包括： 博客文章 案例研究 脚本 产品说明书 模板 正如你可能知道的，内部销售采用了很多你在其他地方看到的工具。关键的区别在于，内部销售内容不是针对消费者，而是为你的团队提供工具，引导他们走向成功。 外部销售内容 内部销售内容主要是为销售者做准备，而外部销售内容则是为买家提供他们需要的信息，让他们承诺进行购买。 这类内容可以分为三个销售类别。买家的问题，确定解决方案，以及完成交易。 买家的问题 既然你试图为你的潜在客户提供一个解决方案，那么他们就必须清楚地知道他们要解决的是什么问题。 有些潜在客户已经牢牢掌握了这个问题，在这种情况下，你可以直接跳到定义一个解决方案。但并不是每个人都知道他们所面对的是什么，而这正是外部销售内容可以帮助的地方。 当你把这种买家引向你的内容时，你给他们的信息将帮助他们定义他们的问题。一旦潜在客户的问题被定义，你就有机会介入，并引导他们找到你能提供的解决方案。 定义一个解决方案 一旦你确切地知道你的潜在客户面临什么问题，真正的工作就开始了。 首先，向潜在客户介绍你所提供的具体内容。解释为什么它有价值，它将如何解决他们的问题，以及一旦他们得到它，他们可以做什么。这是 “推销 “你的产品的时候，因为目标已经从 “教育 “转移到直接 “销售”。 当你向潜在客户介绍你的产品的价值时，一定要告诉他们其成本。谈论价格可能会让人感到害怕，但不要回避它。使用竞争对手的比较作为进一步的证据，证明你的产品的价格远远超过其价值。 达成交易 在你的潜在客户了解了你所提供的产品以及他们为什么需要它之后，是时候告诉他们为什么他们需要从你这里购买。 由于有这么多的公司可供选择，潜在客户总是有可能把你提供给他们的信息带到另一个渠道，或者只是用它来解决他们自己的问题。 为了避免这种情况，要努力将你的提议直接与你的公司联系起来；这两者应该被视为一个单一的主题。你不想只卖一个产品，你想卖你的业务。 如果你已经成功地采用了内部和外部的销售内容策略，到此为止，完成交易应该很容易。买家已经掌握了与他们的问题有关的信息，并且已经了解了你的解决方案及其价值。他们现在应该有动力去接受你给他们的东西并确认购买。