客户数据和体验平台(CDXP)
客户数据和体验平台(CDXP)是下一代的CDP。它结合了独立CDP和体验云的所有优势,创造了一个单一的、强大的、以客户为中心的营销平台。
CDXP通过将人工智能驱动的营销自动化、实时分析和用户体验优化与一流的CDP结合起来,为营销人员提供了他们创造令人难以置信的客户体验所需的完整工具集。
CDXP通过将经常使用的工具收集到一个集成界面,简化了工作流程并提高了生产力。但是,CDXP也很灵活,可以适应您现有的技术栈。它围绕您已有的东西进行塑形并填补空白,为您的公司创造完美的解决方案。
客户数据和体验平台
CDXP 的主要优点。
为360度的客户视图提供基础
使得以客户忠诚度为导向的决策成为可能
更精确的目标定位以及与客户更高质量的互动
允许对不同渠道的营销活动进行有意义的分析
能够对市场或客户偏好的变化做出灵活的反应
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