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表单

表单制作

表单用于收集用户信息,你可以使用模板,也可以自己创建后保存到模板中方便使用。表单可以自定义收集所需的信息项、样式和验证条件,也可以设置自动填充、线索推送等能力。

第一步: 添加表单项及修改样式

第二步:设置表单项内容

第三步:预览效果


表单提交限制设置

表单提交限制主要用于防止一个用户频繁提交,导致线索和转化统计被污染。

提交限制设置方法

1. 在提交动作中找到提交限制

2. 启用后,同一个用户设备、同一个页面上,对相同表单只能提交你设定的限制次数。


表单验证码签名

签名指的是短信开头【】中的内容。
由于短信运营商管理限制,在灵蹊中暂不提供自助修改验证码签名的能力。
如果你需要修改短信签名便于用户识别,请联系你的客户成功伙伴,并根据所需签名类型(品牌名或产品名)准备好营业执照、ICP与授权书资料证明,灵蹊伙伴会帮助你提交认证申请。


常见问题

  1. 启用限制后,如果换了一个营销活动落地页,同样的用户填表报名会受影响吗?
    不会,限制只在页面级别进行限制。
  2. 启用限制后,如果用户携带不同页面参数进入(例如同一个页面被投放到不同媒体,或百度多次进入后携带不同bd_vid),填表会被限制次数吗?
    会,如果期望严格控制,可以减小限制的提交次数;反之,如果期望用户仍能提交成功,可以增大限制的提交次数。
  3. 一个页面上的多个表单会被限制吗?
    不会,限制是作用于表单的。

表单自动填写

地理位置


线索推送设置

线索回传的用途?

用户提交表单后,数据实时推送至数据库(或其它Webhook连接的地址)

第一步:研发开发Webhook接口

1.你需要研发同事来搞定这件事,别担心,开发量并不大,而且只需要开发一次,未来你都可以在页面中直接调用这个配置。

将这个文档发送给研发同事:灵蹊Webhook接入文档

2.如果你需要收录指定表单项,则需要将在页面上使用的字段名称告知研发同事。
如研发已制定推送命名标准,你也可以将页面中的表单项名称修改至完全一致(包括大小写)。

第二步:在表单中设置Webhook

按照下图的说明找到设置Webhook的地方,填写好相关设置。

第三步:确保表单名称和Webhook要求一致

第四步:Webhook推送验证

打开页面预览,启用Webhook推送调试,填写表单并提交。
告知研发同事你的填写内容,并请他查看是否正确收到数据。

常见问题

1.Webhook中能携带来源信息吗?我还需要使用tid、bd_vid等媒体参数进行数据关联。
会携带。灵蹊会在推送结果中推送完整URL信息,包括任何你设置到落地页上的动态参数。你可以对URL进行拆解并任意使用。

2.Webhook的URL中如果有中文字段,是否已转码?
灵蹊按照浏览器的原始信息记录,未作任何处理。如需使用,需要进行对应的转码研发。

3.每次新做页面,我都需要开发Webhook吗?
如果线索推送的目标是相同的,只需一次Webhook开发即可,每次使用也都可以直接选择之前设置好的Webhook,无需反复填写配置。

4.每个我需要推送的表单上,都需要设置Webhook吗?
目前是的。为了避免表单的设计目的不同,灵蹊不能自主决定启用推送。你只需要开启和选择一下就行。
但我们也正在优化,准备增加一定规则下的全局设置,方便你的配置使用。

客服组件

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Table of Contents
  • 表单制作
    • 第一步: 添加表单项及修改样式
    • 第二步:设置表单项内容
    • 第三步:预览效果
  • 表单提交限制设置
    • 提交限制设置方法
  • 表单验证码签名
    • 常见问题
  • 表单自动填写
    • 地理位置
  • 线索推送设置
    • 线索回传的用途?
    • 第一步:研发开发Webhook接口
    • 第二步:在表单中设置Webhook
    • 第三步:确保表单名称和Webhook要求一致
    • 第四步:Webhook推送验证
    • 常见问题